生態(tài)系統(tǒng)像個(gè)局，誰(shuí)都不愿意做局外人。

在智能硬件初綻光芒的今年，小米、阿里、騰訊紛紛布局智能硬件生態(tài)系統(tǒng)。作為智能硬件和智能家居的重要載體，智能手機(jī)操作系統(tǒng)無(wú)疑成為了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的入口、連接器，正因如此，阿里YunOS、騰訊TOS不惜斥億級(jí)巨資用以推廣其OS，其目的不言而喻。

對(duì)于手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，OS是大家不愿意去碰觸的敏感地帶。

曾幾何時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造富神話剛剛顯現(xiàn)，無(wú)論手機(jī)終端廠商還是軟件商紛紛瞄準(zhǔn)手機(jī)OS，借此搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。然而從一場(chǎng)"大躍進(jìn)式的狂歡"到病態(tài)式的漸微，最終敢有勇氣將OS進(jìn)行到底的，所剩寥寥無(wú)幾。

縱觀目前市場(chǎng)上所謂的國(guó)產(chǎn)OS，無(wú)一例外地都帶有安卓系統(tǒng)的影子，但是從消費(fèi)者接受的程度來(lái)看，小米的MIUI算是比較成功的，但是好評(píng)度仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及蘋(píng)果的iOS，無(wú)他，輸在體驗(yàn)。

事實(shí)證明，以往的"燒錢(qián)模式"并不能很好的解決這一問(wèn)題。

如今科技發(fā)展迅猛，智能手機(jī)日漸呈現(xiàn)更多的科技元素，這些科技元素也成為各手機(jī)廠商產(chǎn)品差異化的宣傳點(diǎn)。但實(shí)際上，加入更多的科技元素，若不能為用戶服務(wù)，最終也只能輸在冷冰冰的"科技感"上。

"智能OS生態(tài)系統(tǒng)要有溫度。"這是FreemeOS團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理馬超先生給出的答案。對(duì)于"溫度"的解釋?zhuān)J(rèn)為在于"人性化智能"。

"人性化智能科技，是一種有溫度有態(tài)度的科技，它為人提供舒適、安全、實(shí)用的功能，讓用戶享受到貼心、舒心的服務(wù)，同時(shí)它一定是功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)單的，能為人帶來(lái)實(shí)在的便利，并且能做到對(duì)每個(gè)人的關(guān)懷，確保人的無(wú)障礙使用和多樣化選擇。"馬超先生如是說(shuō)。

作為知名的第三方OS，卓易科技以FreemeOS為核心的開(kāi)源硬件平臺(tái)和開(kāi)源軟件平臺(tái)是其互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的核心服務(wù)。FreemeOS于2012年推出至今，在安卓基礎(chǔ)上至少有上千項(xiàng)的功能優(yōu)化和更新，并拿下上百項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，已累積海內(nèi)外7000萬(wàn)用戶。國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊、百度、搜狗、愛(ài)奇藝等都成為其戰(zhàn)略合作伙伴。

三年多的沉淀，F(xiàn)reemeOS是那場(chǎng)"狂歡后"所剩下來(lái)"寥寥無(wú)幾"中的其中之一，憑借多年來(lái)對(duì)于手機(jī)和智能終端領(lǐng)域的深耕細(xì)作，其對(duì)于"人性化智能科技"有獨(dú)特的理解，而最新推出的FreemeOS5.3系統(tǒng)，也完美的詮釋了人性化智能科技理念。

FreemeOS通過(guò)多年和精準(zhǔn)的分析用戶操作習(xí)慣、操作需求，設(shè)計(jì)了一系列智能化的輔助功能，如"趣味截屏"及14種自定義"手勢(shì)操作"、"小屏模式"、"三指截屏"等功能，均完美的體現(xiàn)了科技的人性化智能。

《手機(jī)報(bào)》：你怎樣理解人性化智能科技？

FreemeOS馬超：如今科技發(fā)展迅猛，各種科技產(chǎn)品也越來(lái)越多，在我的理解，人性化智能科技，是一種有溫度有態(tài)度的科技，它為人提供舒適、安全、實(shí)用的功能，讓用戶享受到貼心、舒心的服務(wù)，同時(shí)它一定是功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)單的，能為人帶來(lái)實(shí)在的便利，并且能做到對(duì)每個(gè)人的關(guān)懷，確保人的無(wú)障礙使用和多樣化選擇。

FreemeOS就是秉著這個(gè)理念，去滿足更多用戶需求，為中小品牌提供技術(shù)支撐，希望將人性化智能科技理念帶到更多人的生活中。

《手機(jī)報(bào)》：讓"人性化智能科技有溫度"，這個(gè)說(shuō)法非常新穎，F(xiàn)reeme在規(guī)劃哪些人性化智能產(chǎn)品？

FreemeOS馬超：對(duì)于智能終端產(chǎn)品，我們的領(lǐng)域很寬。除了手機(jī)產(chǎn)品外還覆蓋了平板、車(chē)載等領(lǐng)域，后續(xù)我們還想向其他領(lǐng)域拓展，把對(duì)OS的理解帶到更多的產(chǎn)品領(lǐng)域去。所以我們也在不停地?cái)U(kuò)展產(chǎn)品線，讓更多的智能產(chǎn)品借助我們的OS平臺(tái)能夠連接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)不同領(lǐng)域產(chǎn)品的互聯(lián)和互通。

《手機(jī)報(bào)》："人性化智能科技"聽(tīng)起來(lái)更像是概念，你們是如何將它落地的？

FreemeOS馬超：我們一直堅(jiān)信，科技產(chǎn)品需要一顆心，整個(gè)系統(tǒng)就是它的靈魂，它能為科技帶來(lái)更多的東西。所以FreemeOS團(tuán)隊(duì)為這些功能的設(shè)計(jì)和研發(fā)做了十分巨大的努力，從調(diào)研到實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，引入了許多顛覆性的工業(yè)設(shè)計(jì)理念，非常深刻的用戶洞察給了我們很多靈感和指導(dǎo)。

另外，我們對(duì)近2000萬(wàn)用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析，對(duì)300多家零售店店員的深入走訪，對(duì)市面上近100款手機(jī)和操作系統(tǒng)的對(duì)比分析等，通過(guò)這些分析了解和對(duì)比來(lái)改進(jìn)、優(yōu)化FreemeOS的操作行為。

目前，我們已經(jīng)和眾多小微品牌合作，做"小微品牌背后的推手"，為它們提供定制化系統(tǒng)。在提供服務(wù)的同時(shí)，我們對(duì)用戶分析的深度和廣度都是在不斷拓展的，經(jīng)驗(yàn)也不斷累積，使人性化智能可以更加個(gè)性化。

《手機(jī)報(bào)》：FreemeOS5.3是如何實(shí)現(xiàn)人性化智能的？

FreemeOS馬超：FreemeOS5.3設(shè)計(jì)了一系列的智能化輔助功能，簡(jiǎn)稱(chēng)智能輔助，智能輔助是一系列功能或操作方式，包含F(xiàn)reemeOS當(dāng)中使用非常頻繁的功能，如自由截屏，還包含F(xiàn)reemeOS當(dāng)中深受好評(píng)的貼心特性，如防誤觸模式。

智能輔助并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的功能或者一些輔助功能的簡(jiǎn)單羅列，本質(zhì)上這是FreemeOS對(duì)用戶使用手機(jī)的深刻理解，是從設(shè)計(jì)和邏輯層面出發(fā)對(duì)用戶的引導(dǎo)，將用戶的精力引導(dǎo)至使用手機(jī)最重要的用途上--與人溝通，使用戶自然而然地進(jìn)入智能輔助的引導(dǎo)，自然而然地使用智能輔助，我認(rèn)為這就是人性化智能科技最本質(zhì)的體現(xiàn)。

舉個(gè)例子，智能操作中的"智能接聽(tīng)"功能，可在來(lái)電狀態(tài)下，快速將手機(jī)靠近耳朵即可進(jìn)行接聽(tīng)電話。這個(gè)功能的創(chuàng)意來(lái)自一個(gè)朋友。朋友說(shuō)他給母親買(mǎi)了一個(gè)手機(jī)，可是給母親打了很多個(gè)電話都沒(méi)有接，后來(lái)他問(wèn)母親為何不接電話，才知道原來(lái)母親一直不記得他教的手機(jī)要按接聽(tīng)鍵，以為手機(jī)就像座機(jī)一樣拿起來(lái)就可接聽(tīng)。經(jīng)過(guò)此事，我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的手機(jī)連最基本的接聽(tīng)功能也不盡人性化。

電話從貝爾那個(gè)時(shí)代以來(lái)，就一直是拿起來(lái)放在耳側(cè)來(lái)聽(tīng)的，這個(gè)動(dòng)作是有些接近本能的，幼小的兒童不需要學(xué)習(xí)也知道電話響了拿起來(lái)就可以聽(tīng)，但是手機(jī)接聽(tīng)還要多一個(gè)按壓或者滑動(dòng)的動(dòng)作。于是我們經(jīng)過(guò)多次研究、測(cè)試，最后有了"智能接聽(tīng)"功能。

這只是其中的一個(gè)細(xì)節(jié)，但是像這樣的細(xì)節(jié)在FreemeOS5.3中數(shù)不勝數(shù)。這也是我們一直在強(qiáng)調(diào)"人性智能"的所在，就是需要在細(xì)節(jié)上來(lái)體現(xiàn)。

《手機(jī)報(bào)》：FreemeOS5.3已經(jīng)推向市場(chǎng)了么？

FreemeOS馬超：已經(jīng)推出，不過(guò)終端產(chǎn)品上市的話還需要一段時(shí)間，大約在9月中旬。

《手機(jī)報(bào)》：相對(duì)于Android、MIUI等系統(tǒng)相比，F(xiàn)reemeOS有哪些優(yōu)勢(shì)？

FreemeOS馬超：FreemeOS是基于Android系統(tǒng)進(jìn)行深度定制、優(yōu)化而開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。但是Android作為一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，它沒(méi)法分析不同用戶的需求，它更多的是搭建一個(gè)公共開(kāi)發(fā)平臺(tái)，讓各個(gè)廠商、OS團(tuán)隊(duì)去做針對(duì)用戶需求的設(shè)計(jì)，這也是人性化智能科技變化的一個(gè)過(guò)程，而這是Android沒(méi)有辦法去做的，它需要我們這些OS來(lái)完成平臺(tái)到用戶的連接。

至于MIUI等系統(tǒng)，F(xiàn)reemeOS與它們有點(diǎn)類(lèi)似，都是針對(duì)用戶需求開(kāi)發(fā)新的功能，但我們更多的是為小微品牌提供定制化、差異化服務(wù)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上會(huì)更注重人性化智能，體現(xiàn)在如雙微信賬號(hào)、一系列智能輔助功能等細(xì)節(jié)上。另外FreemeOS還在打造OS+生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)，涵蓋智能手機(jī)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等領(lǐng)域，面向整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起開(kāi)放聯(lián)盟，F(xiàn)reemeOS它是自由、開(kāi)放的。

《手機(jī)報(bào)》：隨著硬件的升級(jí)和更新?lián)Q代，其實(shí)人性化智能，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是一個(gè)概念，你覺(jué)得未來(lái)發(fā)展的方向是怎么樣的？

FreemeOS馬超：現(xiàn)在的人性化智能科技還處于前期階段，我們分析用戶的行為，然后做成固定的模式，但是我覺(jué)得它不能覆蓋所有人群，因?yàn)槊總€(gè)人都是不一樣的，即使我們分析了百分之七八十用戶的習(xí)慣，但其實(shí)還是有人不適合。

未來(lái)或許更趨向于人工智能吧，會(huì)更適合每個(gè)人的習(xí)慣，讓每個(gè)人有不一樣的體驗(yàn)。比如說(shuō)，現(xiàn)在我們會(huì)有雙休、單休讓用戶選，用戶選一個(gè)比較符合要求，但是它還是一個(gè)固定化的東西，而人工智能的話應(yīng)該是結(jié)合很多場(chǎng)景，來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)適合不同人的習(xí)慣。

目前來(lái)講，我們所做的只是人性化智能科技的其中一部分，去滿足大部分用戶的需求，真正的人性化需要通過(guò)人工智能來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要結(jié)合產(chǎn)品、結(jié)合我們多年積累的經(jīng)驗(yàn)，所有關(guān)聯(lián)起來(lái)才能做到。

作為OS廠商來(lái)說(shuō)，意義重大。FreemeOS希望在這個(gè)時(shí)代下，以智能手機(jī)操作系統(tǒng)為起點(diǎn)，在人性化智能科技的理念下，實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)電子向工業(yè)、汽車(chē)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的延伸和拓展，從而最終達(dá)到萬(wàn)物互聯(lián)。