這幾天馮小剛的“潘金蓮”熱度還在，為了追電影又把劉震云那本原作小說(shuō)翻了一遍；作為中國文學(xué)界你不能不說(shuō)的一個(gè)人，劉震云其實(shí)還寫(xiě)過(guò)另外一本——《一句頂一萬(wàn)句》。小說(shuō)的故事復雜，濃縮起來(lái)卻不太難：
事件A引發(fā)事件B，事件B間接影響了事件C，事件C的一個(gè)小波折導致了事件D，然而最終擺在你眼前的，可能只是D的剪影——中國式的蝴蝶效應和劉震云的孤獨感。
樂(lè )視 馮幸
然而我們今天要說(shuō)的是樂(lè )視和馮幸，這組處在數碼圈搜索高熱的名詞。昨晚馮幸發(fā)表公開(kāi)信，信息內容不多，大致分為以下幾點(diǎn)：
1、目前的虧損在既定戰略之內，目前資金鏈和供應商已得到結局，樂(lè )Pro3現貨供應。
2、馮幸依舊是樂(lè )視手機業(yè)務(wù)最高負責人，工作重心從主抓銷(xiāo)售轉移到全盤(pán)把控。
3、樂(lè )視手機進(jìn)入第二階段，從管理到產(chǎn)品定位都會(huì )有重大改變。
只是對于大部分人來(lái)說(shuō)，印象中關(guān)于樂(lè )視的全部劇情包括“供應鏈欠款幾百億傳聞”、“賈躍亭內部信反思手機部門(mén)資金存問(wèn)題”、“內部員工末位淘汰解讀成了大裁員”、“馮幸多次被離職”...這些事里面，哪些是故事C、哪些是故事B、哪些又是主線(xiàn)故事的無(wú)端分支，我們在馮幸辦公室的隔壁找到了真相。
一、安卓手機被人忽視的常態(tài)：賣(mài)得多，虧損也多
先找篇看似不相關(guān)的文章：Q3季度蘋(píng)果囊獲了90%的手機市場(chǎng)利潤；在第一段，我們把它叫事件A。
相類(lèi)似的文章題目可能一年能見(jiàn)到四五次，它們只需要更換下財季，Q1/Q2/Q3，小幅改動(dòng)下獲利數字比如75%，89%，然后就會(huì )在各大媒體刷屏一兩天。以剛剛過(guò)去的2016 Q3財季為例，根據第三方數據統計，蘋(píng)果占去手機市場(chǎng)91%的利潤，剩下部分華為分掉了2.4%、OV總共拿走了4.4%，留給其余手機廠(chǎng)商的利潤空間只有2%。或者換個(gè)說(shuō)法，有大量手機廠(chǎng)商在以成本價(jià)甚至虧本價(jià)在販賣(mài)手機——賣(mài)得多，短期看虧得也多。
數據來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )
背后的思路其實(shí)并不陌生——前期資金投入培養用戶(hù)，后期靠用戶(hù)在使用中產(chǎn)生的服務(wù)實(shí)現盈利。這個(gè)模式有個(gè)范本是小米，從MIUI開(kāi)始小米已經(jīng)開(kāi)啟了自己的生態(tài)布局，每場(chǎng)發(fā)布會(huì )必談?dòng)螒蚝献骶褪切盘栔弧Ｖ皇沁@當中有兩個(gè)環(huán)節一定是大前提：1、用戶(hù)基數足夠大；2、有良好的內容盈利模式。
二、資金鏈問(wèn)題來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面
樂(lè )視：“我們年初還有一個(gè)既定戰略沒(méi)有達成，就是我們的生態(tài)收入。快速的獲取用戶(hù)之后，沒(méi)能快速的服務(wù)變現”
發(fā)稿前，樂(lè )視手機的銷(xiāo)量突破了1700萬(wàn)臺，在年底，這個(gè)數據預估會(huì )突破2000萬(wàn)。在不擔心用戶(hù)數的前提下，樂(lè )視服務(wù)變現出了問(wèn)題：這一點(diǎn)馮幸在采訪(fǎng)的開(kāi)場(chǎng)就拋了出來(lái)。不過(guò)按照常理“視頻、直播、生態(tài)”，樂(lè )視移動(dòng)作為手機部門(mén)經(jīng)營(yíng)主體的情況下，內容本應該是最拿手的。
“其實(shí)明年是我最不擔心的，畢竟用戶(hù)基數在那里”在老馮看來(lái)問(wèn)題出在——繃得太久。
“我們的商業(yè)廣告業(yè)務(wù)，為了考慮用戶(hù)的體驗，整整壓了半年。我跟賈總去年談的上視頻廣告，到今年6、7月份開(kāi)始，才同意上兩支”
同樣的情況也出現在游戲上，目前樂(lè )視手機部分每月游戲流水接近一個(gè)億，然而樂(lè )視把這部分收益全分給了運營(yíng)商合作伙伴以及游戲開(kāi)發(fā)者；和游戲開(kāi)發(fā)者的分成協(xié)議簽到了今年12月30號，在這之前老馮只能笑呵呵的說(shuō)“這錢(qián)我就是過(guò)手財神”。
“如果是700萬(wàn)臺，就不會(huì )有現在的問(wèn)題”面對面的，老馮不止一次提到這句話(huà)。雖然按照常識和老馮自己的說(shuō)法“樂(lè )視的生態(tài)模式就是要用極致的硬件快速獲取規模用戶(hù)，用生態(tài)的資源規模服務(wù)這些用戶(hù)”。不過(guò)要說(shuō)問(wèn)題也不是沒(méi)有。
靠“快速研發(fā)、運營(yíng)商渠道、成本控制”聯(lián)想曾經(jīng)一度霸占國產(chǎn)智能機出貨量的第二名。作為老聯(lián)想人，老馮學(xué)透了“運營(yíng)商渠道”；能迅速斬獲千萬(wàn)級別銷(xiāo)量，這里面老馮在線(xiàn)上市場(chǎng)、公開(kāi)市場(chǎng)、運營(yíng)商渠道做的貢獻頗大；但對于剛剛發(fā)展上路的樂(lè )視，成本控制本身并不是強項。在大量出貨時(shí)，這個(gè)問(wèn)題毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )被放大。
當然，最大的問(wèn)題出在節奏上——在資金鏈和擴規模的協(xié)調把控上出現了階段失誤。
三、馮幸被離職？我們得從新架構說(shuō)起
去年年末，魅族手機銷(xiāo)量破2000萬(wàn)臺，那時(shí)候距離魅族首款手機發(fā)布了隔了4年多，李楠說(shuō)“明年要穩一穩”。
樂(lè )視用了一年半完成這組數，馮幸自然功不可沒(méi)，但很遺憾，這可能也是樂(lè )視此次謠言四起的源頭——負利出貨策略下造成的資金周轉問(wèn)題。這么看鍋似乎也只能甩給老馮。至于怎么背鍋，公開(kāi)信說(shuō)的抽象，馮幸當面的解讀比較清晰。
“銷(xiāo)售服務(wù)組織平臺的建立，我跟老賈討論了半年，說(shuō)12月吹風(fēng)，元旦實(shí)施，只不過(guò)因為供應鏈的危機爆發(fā)了，所以提前了兩個(gè)月采取了一些戰略舉措。有人就說(shuō)，現在馮幸沒(méi)實(shí)權了，不管銷(xiāo)售了。實(shí)際上組織調整之后，我的工作重心是運籌和管控，是最高的手機業(yè)務(wù)總負責人。第二，我現在親自動(dòng)手抓產(chǎn)品定義和規劃，從產(chǎn)品的定義一直到產(chǎn)品退市；我這兒管理部特別多，產(chǎn)品運營(yíng)管理部、財務(wù)管理部、戰略運營(yíng)管理部，這幾個(gè)手段來(lái)對手機業(yè)務(wù)端到端的各環(huán)節進(jìn)行統一的打通管控。”
一言以蔽之，之前馮幸主抓銷(xiāo)售，現在全盤(pán)監管，目前準確職位是——樂(lè )視移動(dòng)總裁。如果說(shuō)出貨和資金鏈缺少協(xié)作是今年最大的問(wèn)題，那這次這件事總算有了最終負責人。就這樣，接了“被離職這口鍋”的老馮還說(shuō)：“工作和責任更大了，現在要更多地站在賈總的視角去直接考慮業(yè)務(wù)全局問(wèn)題，百分之百從頭到尾負責，而且還加上海外的產(chǎn)品” 。
四、快速增長(cháng)后的新課題
資金鏈問(wèn)題基本解決、服務(wù)內容變現加快，乍看之下似乎問(wèn)題都不存在。但對于樂(lè )視手機，在一年多高速增長(cháng)有沒(méi)有后遺癥，接下來(lái)轉型又會(huì )有哪些挑戰；這些我們不用深思，簡(jiǎn)單拋兩個(gè)關(guān)鍵詞——“新的定價(jià)模型”、“新的品牌定位”。
馮幸說(shuō)：“調整產(chǎn)品定價(jià)模型，這是我們特別重要的一個(gè)戰略舉措”。在加速服務(wù)變現同時(shí)，控制成本、增加手機售價(jià)利潤是樂(lè )視接下來(lái)的策略之一。邁過(guò)“走量”這個(gè)目標后，新階段的定位在意料之中，只是又引發(fā)了另一個(gè)課題——品牌定位。
一直以來(lái)，樂(lè )視手機作為“樂(lè )視生態(tài)”旗下的一員，一直是缺少一個(gè)準確定位。生態(tài)、硬件不賺錢(qián)，在新的戰略下似乎需要重新去定義；新價(jià)格是否會(huì )降低一部分用戶(hù)購買(mǎi)欲望、樂(lè )視手機又何時(shí)能通過(guò)手機和服務(wù)來(lái)達到收支平衡？這些所有手機廠(chǎng)商均會(huì )面臨的問(wèn)題，成了轉型后樂(lè )視需要用時(shí)間和實(shí)踐解答的部分。
后記：
每個(gè)廠(chǎng)商都有自己的既定策略，也會(huì )有某個(gè)時(shí)期必然出現的問(wèn)題，只是大部分情況——沒(méi)人知道也沒(méi)人想聽(tīng)——這大概是處在“手機”這個(gè)高熱們行業(yè)下廠(chǎng)商的無(wú)奈。有心思把褶皺攤開(kāi)，卻發(fā)現一來(lái)一回千頭萬(wàn)緒，抻開(kāi)看或許又多少有些相似——“如何在硬件并不盈利的同時(shí)找到利潤增長(cháng)點(diǎn)”。
這大概又找到了我為什么非要開(kāi)頭引用《一句頂一萬(wàn)句》的原因——來(lái)自劉震云和手機廠(chǎng)商共同的孤獨感。而對于樂(lè )視來(lái)說(shuō)，有內容資源的他們，這問(wèn)題存在但尚好解決。
01月07日 18:14
