被外界視為小米直接競爭對手的華為榮耀品牌，從2014年12月宣布獨立運作之后，與小米之間的市場(chǎng)競爭就日趨白熱化。從產(chǎn)品參數到價(jià)格定位、從米粉節到榮耀狂歡節、從千元機到中端機型、從國內到海外，雙方同臺對壘的火藥味越來(lái)越足。
兩組國產(chǎn)手機的排名數據近日引發(fā)了一場(chǎng)“公關(guān)暗戰”，誰(shuí)是第一？華為和小米這兩家具有中國手機標桿意義的手機廠(chǎng)商顯然各自有自己的答案。
“華為目前仍在構筑強大的、支撐長(cháng)期持續發(fā)展的核心能力基礎，在智能終端領(lǐng)域超越安卓領(lǐng)域同行不可避免，不能適應與接受這種變化的牛氣互聯(lián)網(wǎng)模式公司，試圖抹黑等是無(wú)法阻擋華為前進(jìn)的步伐，他們應該學(xué)會(huì )適應。”華為消費者BG負責人余承東10月26日對《第一財經(jīng)日報》如是說(shuō)。
而此前的一個(gè)背景是，在美國科技市場(chǎng)研究公司Canalys和IHS從數據上“確認”了華為中國市場(chǎng)老大的位置后，網(wǎng)上開(kāi)始出現大量的華為“黑稿”，這讓余承東的心情變得有些復雜。
同樣心情復雜的可能還有來(lái)自小米的員工。
雖然作為小米創(chuàng )辦人，雷軍對這次的“排位”并沒(méi)有直接表達不滿(mǎn)，但在10月23日的微博上，雷軍轉發(fā)了一則數據，其中提到安卓手機Top10活躍機型中，小米品牌占了第9席，三星僅有一款手機排名第10。問(wèn)題來(lái)了：為啥友商品牌的手機總是不在活躍度榜里出現呢？難道用戶(hù)買(mǎi)來(lái)只是打電話(huà)用嗎？在外界看來(lái)，友商指的正是華為。
而署名為“北京小米科技有限責任公司公關(guān)總監”的小米員工劉飛10月26日則在微博上直接對三季度國產(chǎn)手機數據表達了“不服”，稱(chēng)小米仍然是國內市場(chǎng)第三季度的第一名。
事實(shí)上，被外界視為小米直接競爭對手的華為榮耀品牌，從2014年12月宣布獨立運作之后，與小米之間的市場(chǎng)競爭就日趨白熱化。從產(chǎn)品參數到價(jià)格定位、從米粉節到榮耀狂歡節、從千元機到中端機型、從國內到海外，雙方同臺對壘的火藥味越來(lái)越足。
口水戰升級
10月26日晚間，針對近日網(wǎng)傳榮耀總裁趙明因業(yè)績(jì)不達標將離職的傳言，趙明發(fā)出內部信予以否認。趙明表示，此消息為一小撮別有用心之人散布的謠言。
五天前，網(wǎng)上有消息稱(chēng)由于華為P8、榮耀7、MateS銷(xiāo)售未達預期，華為終端將進(jìn)行年中的第二次重組，總裁趙明將像前任劉江峰一樣離職創(chuàng )業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)，接替他的會(huì )是華為終端CMO張曉云。
“造謠、誣陷、詆毀、抹黑、撕逼，嘩眾取寵，不在產(chǎn)品和服務(wù)上苛求自己，而在偷奸耍滑、搞垮別人、蒙蔽用戶(hù)上耍小聰明，這些所有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)、與對用戶(hù)負責無(wú)關(guān)的事情，居然在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中大行其道，實(shí)在讓人痛心不已。”趙明在內部信中如是說(shuō)。
趙明稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)和手機行業(yè)比任何他所了解的行業(yè)都更加浮躁和充斥著(zhù)機會(huì )主義。
趙明
而在趙明發(fā)布內部信后，劉飛21:13分在微博上引用其部分觀(guān)點(diǎn)表示“己所不欲，勿施于人”，并稱(chēng)“知錯能改，善莫大焉”。言辭間火藥味十足。
作為小米的公關(guān)總監，劉飛多次在微博上表達了對調研機構第三季度數據的疑問(wèn)，并表示“某友商拿全球sell_in的出貨量與小米國內銷(xiāo)量對比，大肆誤導超越小米900萬(wàn)臺，并且大量發(fā)布小米市場(chǎng)下滑的黑稿誤導讀者，特此公示500黑的黑公關(guān)行為，已正視聽(tīng)。”
事實(shí)上，這并不是華為與小米的“第一次交鋒”。2014年開(kāi)始，從平板電腦分辨率到價(jià)格戰，一輪輪圍繞華為與小米的“口水戰”接連爆發(fā)。
2014年6月，華為平板產(chǎn)品M1發(fā)布時(shí)，雷軍和余承東就在微博上展開(kāi)過(guò)一場(chǎng)關(guān)于平板電腦分辨率的爭論。
同樣是6月，雷軍在微博上談產(chǎn)品供應問(wèn)題時(shí)，直指華為。他說(shuō)，華為這樣的世界五百強的大公司，遇到好的單品，依然供應緊張也要搶購，這是產(chǎn)業(yè)難題，“大家可以問(wèn)問(wèn)供應鏈，小米單品供應能力是不是已超過(guò)華為”？
而在2015年，隨著(zhù)榮耀狂歡節的啟動(dòng)，各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品的對標，背靠華為的榮耀與小米之間頗有針尖對麥芒的意思。
市場(chǎng)份額之爭
根據公開(kāi)資料顯示，華為2015年上半年在全球的智能手機出貨量接近5000萬(wàn)部。而它的競爭對手小米在7月初公布的最新手機銷(xiāo)售量數據顯示，截至2015年6月30日，小米手機銷(xiāo)售量為3470萬(wàn)部。該數據一出，關(guān)于“華為是否打敗了小米”的話(huà)題就引起過(guò)一陣熱議。
而進(jìn)入下半年，手機生態(tài)圈的競爭愈發(fā)激烈。此前第三方機構GfK分析稱(chēng)，中國智能手機市場(chǎng)正在從增量時(shí)代步入存量替換時(shí)代。這意味著(zhù)，接下來(lái)消費者購買(mǎi)的將不再是簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足從無(wú)到有的需求，而是針對性能或價(jià)格的選擇會(huì )更加挑剔。
有業(yè)內人士指出，小米與華為競爭的背后，更多折射出的是手機生態(tài)圈的激烈競爭。但對于競爭本身，手機中國聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)王艷輝表示是好事，市場(chǎng)夠大，但遠不是你死我活的“零和游戲”。
“其實(shí)大陸市場(chǎng)無(wú)論小米還是華為都面臨巨大考驗，縱觀(guān)大陸手機發(fā)展史，雖然Nokia市場(chǎng)份額一度接近40%，三星也曾經(jīng)高達30%，不過(guò)大陸品牌無(wú)論最風(fēng)光時(shí)的TCL、波導還是聯(lián)想、中興市場(chǎng)份額都沒(méi)有超越過(guò)15%，包括現在的小米華為雖然已經(jīng)非常接近，能否最終超過(guò)15%的歷史天花板也還是未知數。”王艷輝表示，無(wú)論哪家公司優(yōu)先突破15%的天花板都是中國手機的幸運，重蹈大陸品牌15%魔咒才是產(chǎn)業(yè)的不幸。
在他看來(lái)，小米未來(lái)真正的核心競爭力是小米商城及智能硬件生態(tài)，不過(guò)在智能硬件真正出現爆款產(chǎn)品之前，小米智能硬件生態(tài)要對小米手機產(chǎn)生協(xié)同效應，同樣還有很長(cháng)的路要走，這一優(yōu)勢短期內很難對小米手機產(chǎn)生巨大的促進(jìn)。同時(shí)，小米需要解決的另一困局是海外市場(chǎng)，由于文化、意識形態(tài)等的差異，小米要想在海外復制大陸市場(chǎng)過(guò)去五年的瘋狂增長(cháng)，概率幾乎為零。
而華為雖然通過(guò)Mate7基本奠定了中高端產(chǎn)品的品牌價(jià)值，不過(guò)真要像iPhone甚至三星一樣站穩高端市場(chǎng)，同樣面臨不小的挑戰。
“三星在大陸手機市場(chǎng)江河之下雖然給大陸手機品牌提供了崛起的機會(huì )，其實(shí)從市場(chǎng)份額來(lái)看，倒是Apple成了最大的受益者。”王艷輝表示，一招鮮吃遍天的法則體現在手機行業(yè)也就是15%的市場(chǎng)份額，再突破則需要有接近國際知名品牌的能力和水平。
以下為趙明內部信全文：
榮耀的兄弟姐妹們，
時(shí)間匆匆，2015年一轉眼就過(guò)去了四分之三，我加入榮耀這個(gè)大家庭也8個(gè)月了。這8個(gè)月的時(shí)光，于我而言，從公司的無(wú)線(xiàn)工作切換到互聯(lián)網(wǎng)手機版圖，是在新事業(yè)起點(diǎn)上的新征程；于各位而言，則繼續手把紅旗，在互聯(lián)網(wǎng)手機的時(shí)代大潮中堅持前行！
毫無(wú)疑問(wèn)，榮耀正通過(guò)自己的努力，迎來(lái)了榮耀歷史上最棒的時(shí)刻！從榮耀各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、榮耀在各個(gè)國家市場(chǎng)的表現、榮耀的用戶(hù)口碑、榮耀的品牌接受度等各個(gè)維度來(lái)看，榮耀在今年取得了史上最好的成績(jì)！我們原本預計要用兩年以上時(shí)間成為國內互聯(lián)網(wǎng)手機的第一名的戰略目標，現在，這一時(shí)間將會(huì )被繼續壓縮。
在此，我感謝所有榮耀的兄弟姐妹們，正是你們的堅持、拼搏、智慧和汗水，造就了今日的榮耀！
今天，我們比以往任何時(shí)刻都更堅定榮耀的未來(lái)之路。這是一個(gè)偉大的時(shí)代，在這樣的時(shí)代中，榮耀立志要成就一個(gè)偉大的手機品牌，成為全球互聯(lián)網(wǎng)手機的領(lǐng)導者。我們要為全球的消費者，帶來(lái)真正意義上的源自中國的世界品牌，我們要讓榮耀的標簽，成為令國人驕傲的世界品牌符號。我很高興地告訴大家，公司領(lǐng)導和消費者BG余總，對榮耀的事業(yè)發(fā)展非常滿(mǎn)意；而且，公司的各位領(lǐng)導在這過(guò)程中，還給了我們更多的期許和支持，比如把一些重點(diǎn)國家市場(chǎng)的運作，全面交給榮耀團隊來(lái)操盤(pán)整個(gè)終端業(yè)務(wù)，這在帶來(lái)挑戰的同時(shí)，也會(huì )讓我們獲得更大的成長(cháng)空間與機會(huì )！
各位，我希望我們始終牢記，榮耀所要到達的地方，是任何人都沒(méi)有走過(guò)的路。因此，在披荊斬棘的過(guò)程中，我們早已經(jīng)預料到各種各樣的艱難，也做好了拼搏的準備。但是，作為一個(gè)行業(yè)的新兵，作為榮耀這個(gè)大家庭的家長(cháng)，我在這一年來(lái)，目睹和經(jīng)歷了各種各樣的怪現狀，我還是要提醒大家，這個(gè)行業(yè)比我們預料的環(huán)境要更為復雜，守住我們的內心、堅定我們的夢(mèng)想，顯得無(wú)比重要。
最近，有一小撮別有用心之人，在互聯(lián)網(wǎng)上大肆散播我要離職的傳言。熟悉我的同事們應該了解，我在1998年就加入了華為，對我而言，華為早已不是一份工作那么簡(jiǎn)單，而是一種意志、一種精神，更是一個(gè)我準備付出全部的事業(yè)。華為是我第一份工作，我打算也將其作為我最后一份工作。當年，我在無(wú)線(xiàn)和兄弟們一起用了十多年時(shí)間，使得華為成為超越了歐美的無(wú)線(xiàn)廠(chǎng)商；今天，在手機領(lǐng)域和兄弟姐妹們走向全球，是我現在最大的夢(mèng)想。夢(mèng)想就在那里，我還要往何處去呢？當然不會(huì )！任總和公司領(lǐng)導一直都支持榮耀，我們都懷揣改變世界的夢(mèng)想，沒(méi)什么比這更有吸引力。
互聯(lián)網(wǎng)和手機行業(yè)似乎比任何我所了解的行業(yè)都更加浮躁和充斥著(zhù)機會(huì )主義，造謠、誣陷、詆毀、抹黑、撕逼，嘩眾取寵，不在產(chǎn)品和服務(wù)上苛求自己，而在偷奸耍滑、搞垮別人、蒙蔽用戶(hù)上耍小聰明，這些所有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)、與對用戶(hù)負責無(wú)關(guān)的事情，居然在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中大行其道，實(shí)在讓人痛心不已！要知道，在此之前，榮耀剛剛親身經(jīng)歷著(zhù)一輪別人對榮耀產(chǎn)品的大肆詆毀！說(shuō)實(shí)在的，這種把企業(yè)發(fā)展戰略控制點(diǎn)構建在機會(huì )主義的能力之上的做法，哪還有心思好好做產(chǎn)品呢？這是帶品牌的山寨企業(yè)的做法，這樣的企業(yè)又怎么可能成功？！
面對浮躁，我們需要時(shí)刻保持警醒。我們以夢(mèng)為馬，志在奔向全球，我們真正敬畏的，是這個(gè)偉大的時(shí)代，是榮耀的每一個(gè)用戶(hù)，是我們所有人心中不滅的夢(mèng)想！在實(shí)現夢(mèng)想之路的途中，我們選擇了“笨鳥(niǎo)，不等風(fēng)”的最艱難的路。這不僅僅是我對外的演講，也是我們的選擇。因此，榮耀要始終堅持正能量，決不允許與對手撕逼！哪怕是對手跑到發(fā)布會(huì )上攻擊榮耀，我們也要保持沉默，保持高冷。我知道大家有點(diǎn)忍不住這樣的委屈，但是，我們相信這個(gè)市場(chǎng)的秩序，相信用戶(hù)的選擇，而且，榮耀更要以實(shí)際行動(dòng)，來(lái)樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)手機的行業(yè)秩序。誰(shuí)讓我們是榮耀？
事實(shí)上，面對造謠、抹黑，最好的方式就是痛擊對手、用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)！暢玩4X銷(xiāo)量過(guò)了千萬(wàn)，4C和4A現在看來(lái)過(guò)千萬(wàn)也就是時(shí)間問(wèn)題，榮耀7不僅火在中國，這一次在歐洲和海外給了我們大大的驚喜！因此，我們榮耀人繼續保持低調、謙卑、高冷，要看到我們有哪些問(wèn)題，看到自己有哪些不足，不要被每天互聯(lián)網(wǎng)的喧囂迷惑，踏準自己的步點(diǎn)，有戰略定力，擋在眼前的灰塵一陣風(fēng)就會(huì )散去！我們做好自己的產(chǎn)品，在全球高歌猛進(jìn)，讓對手在自己編織的謠言中自嗨，當他們醒來(lái)的時(shí)候，只能看到我們的背影！
因為我們的名字是榮耀。
再次謝謝各位兄弟姐妹們！
趙明
01月07日 18:14
