被譽(yù)為「21世紀中國鴉片」、下載量全球居冠的短視頻之王「抖音」，最受歡迎的功能是幫你頭部、腰部、臀部與腿部局部塑形，甚至讓你「秒變大長(cháng)腿」，還有手機品牌OPPO、VIVO、小米、華為、聯(lián)想、華碩等手機廠(chǎng)爭相以人臉解鎖、智能美顏等影像技術(shù)一較長(cháng)短，這背后都是同一家人工智能（AI）軍火商：商湯科技。
2014年成立，短短4年內，商湯的估值達45億美元，被業(yè)內稱(chēng)為「融資機器」，吸引阿里巴巴與軟銀投資，成為人工智能估值最高的獨角獸。
勝在快速商業(yè)化，應用18個(gè)行業(yè)，日簽一客戶(hù)
商湯的創(chuàng )立由一場(chǎng)超越臉書(shū)演算法的故事說(shuō)起，創(chuàng )辦人是香港中文大學(xué)教授湯曉鷗，他領(lǐng)導的團隊在國際權威人臉識別數據庫LFW上獲得了99.45％的識別率，超過(guò)了人眼識別的精準度。
嗅覺(jué)靈敏的創(chuàng )投，立即捧著(zhù)資金前來(lái)，商湯估值不斷創(chuàng )新高的原因有二，聚集亞洲最多的AI人才，再者就是它能快速將AI商業(yè)化應用到18個(gè)行業(yè)，多于對手曠視3倍。
AI新創(chuàng )公司耐能科技創(chuàng )辦人劉峻誠分析，商湯技術(shù)并非屬于「跨時(shí)代」的突破，在很多領(lǐng)域，可能領(lǐng)先競爭者10％都不到，但是商湯的特色是：很敢嘗試，很敢搶市場(chǎng)，這也讓它的估值、業(yè)務(wù)擴張速度能比別人還要快。
《商業(yè)周刊》獨家前進(jìn)商湯位于香港科學(xué)園的總部，新落成的辦公室遠眺沙田海，商湯香港總經(jīng)理尚海龍計算，目前該公司簽約客戶(hù)將近8百家，形同過(guò)去3年，平均一天能簽進(jìn)一家客戶(hù)，全球AI公司無(wú)人能出其右。
這，不同于一般人對于A(yíng)I技術(shù)公司的期待。一位創(chuàng )投表示，通常投資人會(huì )建議新創(chuàng )團隊，必須專(zhuān)注深耕在某一領(lǐng)域，在該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域做到世界級，商湯卻反其道而行，像是八爪章魚(yú)往各行業(yè)探索。
因為AI公司大量出現，單靠技術(shù)筑起的天花板很低，還得深入更多行業(yè)，讓AI落地才能筑起獨角獸的護城河，商湯就是最會(huì )跑馬圈地者。
啃雞肋市場(chǎng)，對手放棄，它卻賺到第一桶金
然而，技術(shù)公司的商業(yè)化之路，通常比他人更難，更何況商湯是來(lái)自象牙塔里的大學(xué)。
擁有亞洲最多AI博士的商湯，與對手最大的差異就是愿意向市場(chǎng)放低身段。
讓商湯一炮而紅的影音互動(dòng)、AR變臉功能，一開(kāi)始被視為雞肋市場(chǎng)，競爭對手曠視認為AI在影音互動(dòng)娛樂(lè )的應用價(jià)值不大，不僅難賺錢(qián)，有效數據也不多，于是選擇放棄。
商湯卻看到AI最快商業(yè)化的機會(huì )，商湯聯(lián)合創(chuàng )始人楊帆曾解釋?zhuān)赣屑夹g(shù)的公司要商業(yè)化，最需要的是好的判斷力，若花很長(cháng)時(shí)間研發(fā)，企業(yè)就會(huì )被耗死。」正是對技術(shù)與時(shí)機判斷的精準，讓商湯切入影音娛樂(lè )市場(chǎng)，市占率達70％，公司也獲得第一桶金。
隨著(zhù)知名度大開(kāi)，商湯開(kāi)始迅速切入各產(chǎn)業(yè)。
之初創(chuàng )投聯(lián)合創(chuàng )始人詹德宏認為，實(shí)驗室里的技術(shù)走向商業(yè)化會(huì )碰到的主要難關(guān)是：商業(yè)化與技術(shù)演進(jìn)的循環(huán)，「做得好就是正向循環(huán)，做不好，就是死亡螺旋。」
密林養干策略，快速探索出800個(gè)成功個(gè)案
為了快速?lài)L試各行業(yè)的商業(yè)化的應用，商湯內部管理則采取「密林養干」策略。
尚海龍解釋?zhuān)魧①Y源聚焦在某幾個(gè)領(lǐng)域，最終這棵樹(shù)得到的養分會(huì )太多，身材會(huì )腫，公司就會(huì )頭大。
反之，商湯采用密林養干策略，他觀(guān)察，阿里山上的神木各個(gè)長(cháng)得筆直，就是因為密集栽種，植物們?yōu)榱烁偁幐嗟年?yáng)光與資源，就會(huì )快速而筆直的長(cháng)高，形成參天神木；商湯就是將1千多位AI人才，10人為一小組，進(jìn)駐各產(chǎn)業(yè)，自己去競爭到最好的陽(yáng)光。案子成了，繼續吸納更好的人員；不成，就散到其他團隊。
重點(diǎn)是快速探索，快速失敗，快速創(chuàng )新；但，如果失敗該怎么辦？
商湯科技聯(lián)合創(chuàng )始人徐冰笑說(shuō)，可能商湯是從實(shí)驗室創(chuàng )業(yè)之故，在學(xué)術(shù)研究上，他們習慣面對失敗，「我們從不會(huì )說(shuō)大家不能失敗。」嘗試新專(zhuān)案失敗的人，也會(huì )因為「踩過(guò)的坑無(wú)數」，協(xié)助其他團隊，用最短時(shí)間讓AI商業(yè)化。
尚海龍舉例，商湯曾為房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)客戶(hù)人臉辨識功能，依此來(lái)分辨客戶(hù)等級，給予不同購屋折扣，但房地產(chǎn)公司卻不埋單，原因是，購屋是低頻消費，且真正的VIP客戶(hù)極為注重隱私，并不希望個(gè)人資料被拿來(lái)分析，「這場(chǎng)景就是個(gè)假場(chǎng)景、偽需求。」
失敗不一定不可取，反而可能進(jìn)一步挖到新商機。商湯并沒(méi)有立刻放棄，后來(lái)，房地產(chǎn)公司反饋，在高級住宅區的物業(yè)管理，需要導入人臉辨識功能代替門(mén)卡，這樣一來(lái)，即便有新進(jìn)保安人員輪替，也不會(huì )隨便就把VIP業(yè)主擋下來(lái)。
尚海龍透露，商湯嘗試過(guò)的行業(yè)，保守估計40個(gè)以上，失敗超過(guò)2千4百次，才找到18個(gè)行業(yè)，做出將近八百個(gè)成功企業(yè)個(gè)案。
甚至，商湯還會(huì )要求人資、戰略發(fā)展部門(mén)等傳統意義上不須背負業(yè)績(jì)的「事務(wù)性單位」，其主管也要組團打仗、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，承擔業(yè)績(jì)收入KPI。商湯的邏輯是：如果你連公司在做什么都不知道，我如何相信你制定的人力資源策略？避免功能性組織，拖累前方的敏捷團隊。
未來(lái)商湯的目標是希望變成平臺型企業(yè)，就像是App開(kāi)發(fā)商的iOS平臺，讓各行各業(yè)都可使用AI。但，曠視科技副總裁謝憶楠比喻，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不會(huì )說(shuō)「什么行業(yè)都要通吃」，「未來(lái)AI是個(gè)平臺，我無(wú)話(huà)可講，但是未來(lái)到底多遠？」
尤其，當Google、微軟等平臺巨頭都加入AI戰局，這場(chǎng)競爭更顯白熱化。
商湯正在跟時(shí)間賽跑，如何在最短時(shí)間內，找到更多有投資回報率的商業(yè)化場(chǎng)景，才能聚集更多AI人才，拉高競爭門(mén)檻，這場(chǎng)AI賽局，才剛剛開(kāi)始。
01月07日 18:14
