近日，科大訊飛深陷輿論漩渦，先是傳出同聲翻譯造假，之后又被曝借科研名義發(fā)展房地產(chǎn)，還被質(zhì)疑公司業(yè)績(jì)嚴重依賴(lài)政府補助，恐怕誰(shuí)都沒(méi)想到，濃眉大眼的科大訊飛也能出這么多幺蛾子？
不過(guò)，科大訊飛面對質(zhì)疑時(shí)卻態(tài)度堅決。10月15日，公司對外表示，為避免廣大投資者被網(wǎng)上標題文章誤導，本著(zhù)對廣大投資者負責的態(tài)度，科大訊飛董辦特就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答，以正視聽(tīng)。
公司在回復函中強調：“科大訊飛堅守主業(yè)20年，從未有過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售”；“科大訊飛機器自動(dòng)翻譯已得到廣泛應用，不存在造假”“科大訊飛人工智能核心技術(shù)持續保持國際領(lǐng)先”。甚至還搬出數據來(lái)反駁，“上市十年來(lái)，扣除退稅收入后政府補助占營(yíng)業(yè)收入比重為3.89%，2017年、2018上半年比重分別為1.42%和2.74%，不存在業(yè)績(jì)依賴(lài)政府補助”。
18年的技術(shù)壁壘已被瓦解？
眾所周知，科大訊飛是一家專(zhuān)業(yè)從事語(yǔ)音技術(shù)、人工智能研究的高科技公司，而智能語(yǔ)音是公司最核心的技術(shù)，同時(shí)也是最大的賣(mài)點(diǎn)。
然而，近幾年來(lái)，隨著(zhù)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的巨大突破，該技術(shù)被廣泛應用于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)中，極大地提高了模型訓練的效率，使得難度、成本、時(shí)間均大幅下降。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)和云計算時(shí)代的到來(lái)，使得各種信息和資源共享給國內外各研究單位提供了便利，加速了研發(fā)周期，語(yǔ)音識別技術(shù)已經(jīng)不再難以企及。
過(guò)去，科大訊飛的語(yǔ)音識別準確率一年僅能提高兩三個(gè)點(diǎn)，現在得益于新的技術(shù)，同樣時(shí)間能提升過(guò)去五年的成績(jì)，這意味著(zhù)近20年積累的技術(shù)優(yōu)勢正在逐漸消失。曾有業(yè)內人士表示，光談人工智能技術(shù)，科大訊飛與各家已相差不大。而在世界范圍內，國內外各家的引擎識別率都基本在同一個(gè)水平線(xiàn)上，差不多達到了當前語(yǔ)音識別技術(shù)的極限，彼此之間差距不是那么明顯。
百度創(chuàng )始人李彥宏曾經(jīng)在與科大訊飛董事長(cháng)劉慶峰的一次談話(huà)中評價(jià)科大訊飛：你們自然語(yǔ)音技術(shù)做得很好，但是我們不會(huì )用，百度必須自己做。目前百度的語(yǔ)音識別技術(shù)采用了比主流語(yǔ)音識別系統更為簡(jiǎn)單有效的方法，通過(guò)類(lèi)似神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的深度學(xué)習算法來(lái)取代了以往的識別模塊，大大提高了效率。
近年來(lái)，在智能音箱的熱潮下，國內外互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出了相關(guān)產(chǎn)品。去年谷歌推出音箱產(chǎn)品Home，今年蘋(píng)果發(fā)布HomePod，阿里巴巴推出的天貓精靈X1，小米也推出AI音箱。有意思的是，兩大互聯(lián)網(wǎng)公司均未采取科大訊飛的語(yǔ)音技術(shù)，阿里巴巴用的是思必馳的技術(shù)方案，小米用的是云知聲的方案。
2018年1月，有傳聞稱(chēng)科大的智慧系統甚至不如阿里，有人通過(guò)和福建省法院的溝通后，了解到該法院自2016年初就開(kāi)始使用科大訊飛的智慧系統，但是效果不理想，后來(lái)阿里插足，目前兩套系統，法院只用阿里的。此事科大訊飛方面還做出了回應，只是表示：目前未了解到阿里系統在實(shí)際辦案過(guò)程中有常態(tài)化應用。
曾有一位某法院書(shū)記員表示，科大訊飛的智能語(yǔ)音庭審系統還是要靠人，它的弊端是一旦你不盯著(zhù)，出了問(wèn)題自己都看不清楚系統記錄下來(lái)的內容，而且系統紀錄下的內容經(jīng)常會(huì )出現一大堆“啊、哦”使得后期還需進(jìn)行刪減。還有人表示，該系統對于庭審而言有點(diǎn)脫離實(shí)際，過(guò)于理想化了，授課式、文書(shū)式的簡(jiǎn)單翻譯還可以使用。
有前車(chē)之鑒？
在語(yǔ)音識別技術(shù)領(lǐng)域里，Nuance曾是全球最大的語(yǔ)音識別技術(shù)公司，為蘋(píng)果、亞馬遜、三星、諾基亞等科技巨頭提供過(guò)語(yǔ)音技術(shù)解決方案。Nuance成立于1992年，算得上科大訊飛的前輩。
起初，Nuance憑借其一家獨大的技術(shù)優(yōu)勢，吸引了大量的客戶(hù)群。但是隨著(zhù)技術(shù)門(mén)檻的不斷降低，各家語(yǔ)音技術(shù)公司的差距逐步縮小，此時(shí)蘋(píng)果、三星、Google等公司為了擺脫對Nuance的依賴(lài)，也開(kāi)始著(zhù)力于開(kāi)發(fā)自己的語(yǔ)音技術(shù)。之后Nuance遭遇市值暴跌、技術(shù)瓶頸、客戶(hù)流失、離職潮等困境，最終不得不從只專(zhuān)注縱向深耕算法的技術(shù)提供商轉型為橫向擴展各行業(yè)解決方案的公司。
2011年開(kāi)始，轉型后的Nuance在醫療領(lǐng)域的營(yíng)收規模獲得迅速增長(cháng)，這得益于自身技術(shù)積累和政策紅利。但是到了2014年之后，在行業(yè)風(fēng)口消退疊加競爭對手的擠壓下，沒(méi)了技術(shù)優(yōu)勢的Nuance市場(chǎng)占有率也從巔峰的62%下降到2016年的31.6%。
Nuance也曾嘗試向C端轉型，推出語(yǔ)音助手DragonGo、Wintermute、Dragon Assistant等多個(gè)語(yǔ)音助手應用，但由于缺乏消費級產(chǎn)品基因，與C端用戶(hù)距離較遠，在競爭中處于弱勢，這似乎是很多技術(shù)型公司的宿命。
科大訊飛和Nuance一樣面臨著(zhù)相似的問(wèn)題，主業(yè)依賴(lài)于B端用戶(hù)。目前公司主營(yíng)收入占比最高的依舊來(lái)自教育行業(yè)，這與科大訊飛多年在教育行業(yè)的深耕有關(guān)。
多年來(lái)公司花重金并購多家教育類(lèi)機構。其中，2013年6月，科大訊飛擬以自有資金4.8億元收購廣東啟明科技發(fā)展有限公司100%的股權。當時(shí)該交易對啟明科技估值高達4.8億元，較其賬面凈資產(chǎn)增值率高達580%；2017年3月，科大訊飛豪擲4.96億，以發(fā)行股份及支付現金購買(mǎi)資產(chǎn)和發(fā)行股份募集配套資金的方式，收購樂(lè )知行100%的股權，打通教考產(chǎn)業(yè)鏈。
從科大訊飛的客戶(hù)群來(lái)看，主要是面向學(xué)校和企業(yè)的，而不是面向普通的消費者。由于單純提供技術(shù)所獲取的毛利遠遠低于提供服務(wù)，這讓公司高層有了危機感。于是，公司近幾年開(kāi)始布局C端用戶(hù)業(yè)務(wù)，2017年第三季度投資者交流會(huì )上，科大訊飛表示希望未來(lái)To C的業(yè)務(wù)在三年左右能占到40%，遠期能占半壁江山。公司副總裁江濤甚至希望，To C業(yè)務(wù)未來(lái)能占到80%。
科大訊飛To C的收入主要包括電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)與智能硬件。截止2018上半年，科大訊飛To C業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入10.84億，同比增長(cháng)129.69%；To C業(yè)務(wù)在整體營(yíng)收中占比達33.76%。
不過(guò)，在這占比三成的To C端收入中，電信增值產(chǎn)品運營(yíng)收入僅占8.58%，智能硬件占10.39%，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)收入僅占3.68%。
被BAT圍攻？
科大訊飛作為C端市場(chǎng)的新兵，初來(lái)乍到就被百度來(lái)了個(gè)下馬威。2017年11月，百度宣布語(yǔ)音技術(shù)全系列接口永久免費開(kāi)放，提供語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音喚醒多平臺SDK(軟件開(kāi)發(fā)工具包)，全方位支持開(kāi)發(fā)者和合作伙伴。一時(shí)間，外界紛紛猜測百度此舉就是針對科大訊飛。語(yǔ)音技術(shù)一直是科大訊飛的核心技術(shù)，百度語(yǔ)音永久免費對科大來(lái)說(shuō)可謂當頭一棒。
之后又有傳聞稱(chēng)BAT與科大訊飛的爭奪戰全面爆發(fā)，科大訊飛甚至還因此失去了一筆2億元的訂單，不過(guò)事件很快被科大訊飛官方辟謠。
去年12月，百度宣布與華為達成全面戰略合作，未來(lái)雙方將在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和內容生態(tài)、AI平臺和技術(shù)等方面展開(kāi)全方位深入合作，共同構建多贏(yíng)的移動(dòng)和AI生態(tài)。華為手機是科大訊飛的老戰友了，華為發(fā)布的年度旗艦機Mate 10搭載的是科大訊飛的語(yǔ)音助手。不過(guò)，自打BAT打起了爭奪戰后，華為部分機型也已搭載上了百度的免費語(yǔ)音技術(shù)。
曾有一位投資者在互動(dòng)平臺上質(zhì)疑，科大訊飛既然是華為公司的全面戰略伙伴，為什么在華為系列手機中默認安裝的輸入法是百度語(yǔ)音輸入，而不是訊飛輸入法？如此重要的C端合作入口，公司為什么沒(méi)有拿下來(lái)？
事實(shí)上從2015年起，BAT三大巨頭就開(kāi)始布局語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域。百度語(yǔ)音技術(shù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，已經(jīng)形成從模型算法、開(kāi)發(fā)組件、場(chǎng)景覆蓋到行業(yè)應用的全鏈條；騰訊目前所有語(yǔ)音端都采用自己研發(fā)的AI技術(shù)；而阿里的淘寶、支付寶等應用都有了自己的語(yǔ)音技術(shù)；不僅如此，曾經(jīng)還是科大訊飛客戶(hù)之一的搜狗，如今也已完備了自己的語(yǔ)音團隊，推出了語(yǔ)音實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)。
有分析認為，從2B向2C轉型很可能會(huì )成為科大訊飛的瓶頸。這種轉型能否成功，很大程度上與企業(yè)的基因有關(guān)，做企業(yè)級服務(wù)起家的企業(yè)，往往是技術(shù)導向型，而側重消費端服務(wù)的企業(yè)，則擅長(cháng)做用戶(hù)體驗和鋪設場(chǎng)景應用。
說(shuō)到底，互聯(lián)網(wǎng)公司擁有得天獨厚的資源和平臺優(yōu)勢，更擅長(cháng)直接服務(wù)于用戶(hù)。
翻譯機賣(mài)得比手機還貴？
為了更貼近C端用戶(hù)，科大訊飛在硬件終端產(chǎn)品方面也在積極投入，產(chǎn)品系列包括阿爾法蛋、兒童手表、叮咚智能音箱、訊飛翻譯機、錄音筆等等。
其中訊飛翻譯機支持34種語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯，還包括方言和口音，支持離線(xiàn)翻譯，拍照翻譯等。雖說(shuō)功能強大，但也難免讓人吐槽一個(gè)APP就能干的事兒非要做成硬件產(chǎn)品，而且它的售價(jià)達到了2999元，可以買(mǎi)個(gè)不錯的國產(chǎn)機了。
競爭對手方面，9月6日，網(wǎng)易發(fā)布的有道翻譯王2.0 pro，售價(jià)1688元，該機型增設了英日韓三大常用外語(yǔ)與中文的離線(xiàn)互譯功能，在線(xiàn)語(yǔ)音互譯的語(yǔ)言包也拓展為43種，覆蓋191個(gè)國家和地區。同時(shí)，翻譯王結合了OCR識別技術(shù)，支持7種語(yǔ)言離線(xiàn)拍照翻譯、21種語(yǔ)言在線(xiàn)拍照翻譯，是目前市面上拍照翻譯支持語(yǔ)種最多的翻譯機。
不僅如此，如今市面上已出現了具備強大翻譯功能的手機，而價(jià)格甚至更低。
科大訊飛2018年半年報顯示，公司營(yíng)業(yè)總收入同比增長(cháng)52.68，%；凈利潤同比增長(cháng)21.74%，扣非凈利潤卻大幅減少74.39%。公司給出的解釋是由于研發(fā)投入巨大、員工人數猛增造成的。在公司今年第一季度的報告中，也出現了類(lèi)似的情況，一季度營(yíng)業(yè)總收入和凈利潤同比分別增長(cháng)63.25%和10.83%，但扣非以后的凈利潤同比大降46.34%。
最近一個(gè)月里，飽受輿論摧殘的科大訊飛股價(jià)跌去近30%，或許為了提振市場(chǎng)信心，10月13日，科大訊飛公告稱(chēng)，取消2018年4月26日披露的6名股東減持2,723,000股的計劃。
10月17日，公司又發(fā)布了增持股份的公告，董事長(cháng)劉慶峰擬通過(guò)二級市場(chǎng)增持股份規模不低于人民幣1200萬(wàn)元，實(shí)施時(shí)間為2018年10月25日。
免責聲明：自媒體文章觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人，不代表手機報在線(xiàn)立場(chǎng)。若內容涉及投資建議，僅供參考勿作為投資依據。投資有風(fēng)險，入市需謹慎。
01月07日 18:14
