手機看得多了，也說(shuō)慣了硬件，卻忘了很多國產(chǎn)手機品牌是最初是依靠操作系統起家的。這些原本依附在外國品牌手機上的操作系統，以人性化的設計和良好的口碑，為自己贏(yíng)得了第一批用戶(hù)，隨后成功轉型成為手機廠(chǎng)商，國產(chǎn)手機的崛起有他們的功勞。

于是國產(chǎn)手機也有了這樣的習慣，不論是什么品牌什么定位的產(chǎn)品，一定有一個(gè)深度定制的Android操作系統，個(gè)性化十足而且盡量做的好用，這也是國產(chǎn)手機的招牌。哪怕手機品質(zhì)稍差一點(diǎn)、配置稍低一點(diǎn)，只要手機系統做的足夠人性化，依然會(huì )有用戶(hù)愿意為此買(mǎi)單，理由很簡(jiǎn)單：好用。

硬件和系統，手機廠(chǎng)商相輔相成的兩條腿

手機廠(chǎng)商注重操作系統使用體驗還有另一個(gè)原因，恐怕大家都難以啟齒。硬件和系統，如同手機產(chǎn)品的兩條腿，是相輔相成不可分割的。但是真正能“兩條腿”走路的廠(chǎng)商少之又少。硬件平臺很大程度上依附于一些核心部件供應商，比如高通、MTK等。上游廠(chǎng)商是標準的生意人，只要有錢(qián)就能買(mǎi)到核心部件，因此硬件上既被上游廠(chǎng)商綁架，又被競爭對手復制，同質(zhì)化十分嚴重，在此情形之下能夠讓他們出彩的只有ROM了。

國產(chǎn)的手機操作系統，與其叫做操作系統倒不如說(shuō)是UI，很多手機系統就是直接以UI冠名的，比如MIUI，以及華為的EMUI，還有比如聯(lián)想的VIBEUI等等。這些“操作系統”的真正核心是Android，所謂“深度定制”既是把Android原生界面去掉，加上一層個(gè)性化的衣服以見(jiàn)世人，Android是一個(gè)完全開(kāi)放的平臺，允許合作伙伴進(jìn)行定制，這也就有了推出個(gè)性化操作系統的可能性。因此相對于硬件來(lái)說(shuō)，手機操作系統定制門(mén)檻就低太多了。

華為和小米，硬軟件的岔道的抉擇

國內兩大知名手機品牌，小米與華為，當初在硬件和軟件這個(gè)岔道口上，選擇了不同的道路，如今幾年過(guò)去，似乎已經(jīng)能夠看出一些結論。華為是以硬件起家的廠(chǎng)商，在手機產(chǎn)品線(xiàn)上的差異化戰略，選擇了從硬件入手，攻破核心技術(shù)難關(guān)，同時(shí)慢慢培養用戶(hù)使用習慣，逐步演進(jìn)成為硬件和軟件都具備競爭力的手機品牌。而小米則從軟件入手，先有足夠人性化的MIUI培養用戶(hù)使用習慣，再引導用戶(hù)使用自家的手機產(chǎn)品。手機的硬件平臺，則引入了行業(yè)主流的高通，采用相對成熟的解決方案快速推出產(chǎn)品。

2011年和2012年，小米推出了小米手機1和小米手機1s，成為雙核手機的代表，并且憑借價(jià)格優(yōu)勢以及口碑甚好的MIUI系統打開(kāi)了銷(xiāo)路，成為一夜爆紅的手機廠(chǎng)商。然而就在那時(shí)，也將一顆定時(shí)炸彈綁在了自己的身上。同樣在2012年，華為推出的榮耀2四核手機，在操作系統上采用了原生設計與自家EMUI雙管齊下的策略，而深度定制的EMUI僅僅處于1.0階段，易用性不如MIUI，在硬件上卻搭配了自家的海思K3V2處理器，硬件研發(fā)初見(jiàn)成效。

轉眼到2014年，小米手機還在繼續用高通的硬件平臺打折價(jià)格戰，以依托于小米手機的MIUI吸引著(zhù)最忠實(shí)的用戶(hù)。當初雷軍說(shuō)小米可能要面對幾年不賺錢(qián)的狀況，如今來(lái)看他的手機確實(shí)不賺錢(qián)，以至于無(wú)法繼續用價(jià)格戰應對以1799元發(fā)難的競爭對手。而小米的核心部件供應商高通則賺足了錢(qián)，以至于因為壟斷被罰款。同一時(shí)間的華為，不但榮耀6手機配上了自家研發(fā)的八核心處理器，成為全球少數擁有基帶芯片的廠(chǎng)商，徹底甩開(kāi)了對高通等外國供應商的依賴(lài)，具備了“技術(shù)自有、成本可控”的絕對優(yōu)勢。眼看著(zhù)華為一手埋頭做研發(fā)，一手默默補齊了UI短板，不知依然嚴重依賴(lài)高通的小米作何感想？

同質(zhì)化成為致命缺陷，創(chuàng )新成為唯一出路

一套好的UI能夠大幅增加用戶(hù)對手機的認同感，但一部好的手機不僅僅需要UI，更是強大硬件平臺與人性化系統深度結合的成果。拋開(kāi)手機質(zhì)量不說(shuō)，就規格與價(jià)格而言，小米手機已經(jīng)深受同質(zhì)化困擾，手機很難再顯現出任何優(yōu)勢，甚至與同價(jià)位的其他手機相比，還多了不支持4G的硬傷。能夠維系小米與用戶(hù)的，只剩下那個(gè)以人性化著(zhù)稱(chēng)的MIUI了。盡管最新的MIUI6被個(gè)別外媒批評說(shuō)有抄襲IOS的嫌疑，但它的優(yōu)點(diǎn)不能否認。可惜操作系統同樣是一個(gè)戰場(chǎng)，同樣有激烈競爭。

在部署硬件戰略的同時(shí)，華為在軟件方面的邁進(jìn)也從未停止，2014年9月，華為就高調宣布推出全新的EMUI3.0。從EmotionUI1.0到如今的EMUI3.0，我們可以看到華為在研發(fā)手機硬件核心技術(shù)之外，在手機操作上也實(shí)現了人性化和個(gè)性化的轉變。比如“靈犀一指”功能，在業(yè)界首次實(shí)現了將觸控跳出屏幕的局限，別出心裁之處也讓人心癢難耐。另外像在手機上實(shí)現遠程協(xié)助功能的“親情關(guān)懷”，推出一來(lái)也備受用戶(hù)好評，更是眾所周知了。

看來(lái)，全新的EMUI3.0或許能為華為帶來(lái)不弱于競爭對手的“軟實(shí)力”提升，成為繼硬件之后奠定華為手機競爭力的另一塊基石。面對華為無(wú)論是硬件還是軟件上的步步緊逼，小米未來(lái)還能打出什么好牌呢，也許只有創(chuàng )新才是最后出路了。