去年，昆明市出臺了“數字昆明”建設計劃，將“刷臉就行”工程列為其中一項重要內容。2020年昆明市政府工作報告中也提到，昆明市將打造數字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)，實(shí)施“刷臉就行”工程。
市工業(yè)和信息化局副局長(cháng)、市大數據管理局副局長(cháng)徐增雄介紹，隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )在昆明主城區快速覆蓋，如今，昆明的人臉識別技術(shù)已經(jīng)在智慧安防、刷臉支付、刷臉入住、刷臉辦事等多個(gè)領(lǐng)域廣泛應用，充分展現了昆明智慧科技城市形象。
記者連日來(lái)走訪(fǎng)了景區、酒店、小區、購物街、人力資源市場(chǎng)等，親身體驗智慧科技帶來(lái)的便利。
體驗1
酒店
刷臉入住
在昆明維笙望湖賓館大廳，有一個(gè)前臺自助機。云南省騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司智慧酒店項目技術(shù)負責人史凌杰現場(chǎng)演示，可提前在“一部手機游云南”App上預定房型，或者到酒店后通過(guò)自助機辦理。選擇房型、入住和離店時(shí)間后，把身份證放置在自助機上，刷臉進(jìn)行人證對比，按提示核對訂單、支付，就辦完了入住手續，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)2分鐘。
預訂成功后，他的手機收到了短信提示。走到房間門(mén)口，刷臉設備亮起，一聲“認證通過(guò)”，房門(mén)就自動(dòng)打開(kāi)。史凌杰推開(kāi)門(mén)，房間燈光亮起、窗簾打開(kāi)，窗外就是滇池的美景。“叮當，我要看電視。”“叮當，把溫度調到25度。”通過(guò)語(yǔ)音還可進(jìn)行智能客控，控制燈光、打開(kāi)電視、調節空調溫度等。
到餐廳不需要早餐券，刷臉即可確認信息就餐；到游泳館、健身房也無(wú)須任何憑證，入口處刷臉即可進(jìn)入；退房可使用自助機或者在手機端自助辦理……智能化服務(wù)體現在了入住前、入住中、入住后全流程。
“作為昆明市第一家‘吃螃蟹’的酒店，我們也是順應行業(yè)發(fā)展的趨勢。我們算過(guò)，‘刷臉入住’系統一年可節省人工成本12萬(wàn)元，平均房?jì)r(jià)增加了150元左右，還能大大提高接待效率，給顧客更好的入住體驗。”昆明維笙望湖賓館總經(jīng)理夏琴介紹，賓館主樓101個(gè)房間都完成了改造，自2019年9月投用以來(lái)，已接待15000多名顧客。
顧客“M22539”留言評論說(shuō)：“刷臉智能入住非常有意思，推開(kāi)窗看到滇池的那一刻感覺(jué)真是棒極了。”
市文化和旅游局智慧旅游處處長(cháng)董榮介紹，除了維笙望湖賓館以外，昆明市還選定了綠洲大酒店、華帝王朝大酒店、官渡大酒店、職工之家、龍騰大酒店、耀龍飯店等6家酒店作為“刷臉入住”項目試點(diǎn)，工程正在推進(jìn)。
體驗2
景區
刷臉入園
云南民族村檢票處有4個(gè)通道，右邊3個(gè)是常規通道，游客可排隊憑門(mén)票或二維碼進(jìn)入，最左邊1個(gè)是刷臉識別通道。
工作人員在“一部手機游云南”App上選擇景區“云南民族村”購買(mǎi)門(mén)票，提交訂單后，就收到了一個(gè)二維碼。提前在系統錄入人臉后，就可以走刷臉識別通道。走到通道前“嘀”一聲，通道閘門(mén)就打開(kāi)了，免去了排隊時(shí)間，非常方便。
董榮介紹，市文化和旅游局結合“一部手機游云南”的落地，與旅游的業(yè)務(wù)票務(wù)系統關(guān)聯(lián)，已完成世博園、石林風(fēng)景區、云南民族村、金殿風(fēng)景區、黑龍潭公園、鳳龍灣國際旅游度假區、西游洞、云南野生動(dòng)物園、轎子雪山、七彩云南歡樂(lè )世界、平安福濕地公園等13家主要旅游景點(diǎn)，開(kāi)展刷臉入園等“刷臉+旅游”服務(wù)。
通過(guò)試點(diǎn)建設，切實(shí)提高景區檢票口通行效率和游客在景區的體驗度，實(shí)現對智慧旅游的延展與創(chuàng )新，領(lǐng)跑景區數字旅游經(jīng)濟轉型。
體驗3
購物街
刷臉支付
5月22日中午12點(diǎn)多，南屏街果唯伊水果店，有顧客拿了一盒李子到柜臺。店長(cháng)喬欣接過(guò)盒子，稱(chēng)重后輸入金額，顧客點(diǎn)擊柜臺上的支付寶蜻蜓刷臉設備，立馬就完成了支付。
速度有多快呢？技術(shù)人員經(jīng)過(guò)測算，目前，掃碼支付無(wú)論是出示二維碼由商家掃碼，還是主動(dòng)掃付款碼支付，大概需要5-10秒，人臉識別最快只需0.7秒。“刷臉支付提高了商家的運營(yíng)效率，減少了消費者排隊等待的時(shí)間。”喬欣表示。
富滇銀行南屏支行行長(cháng)馬甦介紹，富滇銀行南屏支行以南屏街、正義坊步行街等商業(yè)街為試點(diǎn)，率先打造“刷臉支付一條街”，應用人臉識別技術(shù)實(shí)現購物的快捷支付。“富滇銀行推出這款新型金融科技產(chǎn)品，就是為了更好服務(wù)于中小微企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟。”馬甦表示。目前，項目將以點(diǎn)帶面，逐步推廣至全省，引領(lǐng)全民步入刷臉技術(shù)新時(shí)代。
體驗4
小區
智慧安防
小區傳統的監控設備包括攝像頭、操作臺，能儲存攝像視頻，而智慧安防小區在此基礎上，著(zhù)重強化了人臉識別功能。
2019年12月，呈貢區洛龍湖社區智慧安防小區試點(diǎn)工程完工，完成了米蘭園小區5個(gè)行人出入口、5個(gè)機動(dòng)車(chē)道閘、156個(gè)道路監控設備、140個(gè)單元樓的門(mén)禁系統改造。5個(gè)出入口各安裝了2臺人臉識別機，140個(gè)單元門(mén)也全部換成了人臉識別機。
小區居民都錄入了人臉信息，走進(jìn)人臉識別機2米范圍以?xún)染涂勺R別，小區門(mén)禁自動(dòng)打開(kāi)，讓小區居民“解放”了雙手；外來(lái)人員必須先刷身份證，再刷臉二次驗證，才可以進(jìn)入小區大門(mén)。
外來(lái)人員若是要進(jìn)入單元門(mén)，則必須由小區住戶(hù)“動(dòng)手”。訪(fǎng)客在單元門(mén)的門(mén)禁機輸入房號后，就會(huì )接通住戶(hù)手機App，在智能手機上就能一鍵開(kāi)門(mén)。
洛龍湖社區副主任、綜治專(zhuān)職副站長(cháng)邱浩語(yǔ)在電腦上操作，通過(guò)呈貢區視頻圖像綜合應用平臺進(jìn)行人臉查詢(xún)，系統可對人臉信息進(jìn)行分析，包括性別、是否佩戴眼鏡、是否微笑、年齡段等，甚至可以“以臉搜臉”，找到該人員在小區的哪些位置出現過(guò)，確定人員的行動(dòng)軌跡，若是有可疑人員，第一時(shí)間推送給公安機關(guān)。“智慧安防小區建設，不僅讓小區住戶(hù)更方便，也更安全。”邱浩語(yǔ)說(shuō)。
體驗5
人力資源市場(chǎng)
刷臉就業(yè)
以往昆明南壩人力資源市場(chǎng)門(mén)口都會(huì )安排工作人員，通過(guò)人工數數或者估算的方式統計求職者人數，常會(huì )存在重復計數的問(wèn)題。如今，門(mén)口計數的工作人員不見(jiàn)了，取而代之的是兩個(gè)攝像頭，通過(guò)人臉識別進(jìn)行數據采集。
市場(chǎng)在今年春節前進(jìn)行了升級，改造了80個(gè)智慧就業(yè)招聘固定點(diǎn)位和19個(gè)應急招聘點(diǎn)位。招聘企業(yè)工作人員在智慧就業(yè)招聘固定點(diǎn)，在智慧柜臺上刷身份證，或者通過(guò)觸屏輸入手機驗證碼登錄，就可以把企業(yè)簡(jiǎn)介、崗位要求、聯(lián)系方式等信息投屏到身后的電子顯示屏上。
同時(shí)，求職者也可通過(guò)自助求職服務(wù)一體機刷身份證，將自己的求職需求錄入系統。系統會(huì )根據求職者需求自動(dòng)匹配對應崗位推送給求職者，實(shí)現了求職、招聘全程自動(dòng)化，大大縮短了招聘求職時(shí)間。
系統通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下“雙線(xiàn)”招聘，集智能終端、互聯(lián)網(wǎng)招聘登記、信息發(fā)布、現場(chǎng)招聘、網(wǎng)上求職登記等“五位一體”，給招聘企業(yè)和求職者帶來(lái)了極大便利。
市工業(yè)和信息化局數字經(jīng)濟處處長(cháng)張濤表示，接下來(lái)，昆明將通過(guò)人臉識別技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域的“小切口、深切入”應用，構建全省數字經(jīng)濟發(fā)展核心區，搶占人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，把昆明市打造成全省領(lǐng)先、全國知名的新型智慧城市標桿。
01月07日 18:14
