4月18日消息，最近讓三星折疊屏手機Galaxy Fold已經(jīng)陸續發(fā)貨，不少搶先拿到評測真機的用戶(hù)已經(jīng)發(fā)布了上手評測。然后，美國科技媒體theverge報道稱(chēng)，這款手機僅僅正常用了一天之后，號稱(chēng)可折疊20萬(wàn)次的屏幕就壞了。
仔細看看圖片，你可以在Galaxy Fold手機的折疊處看到一個(gè)小凸起。只要稍微扭曲一下屏幕，我就能用手指感覺(jué)到它的存在。感覺(jué)到有一個(gè)東西壓在折痕處的屏幕上。我推測它是一塊很硬的碎片，也有可能是有缺陷的鉸鏈部件頂到了屏幕。
發(fā)生這樣的事情距離收到評測機只有僅僅兩天的時(shí)間，非常讓人沮喪。更令人苦惱的是，凸出的部分最終被擠壓到了屏幕，把屏幕弄破了。從圖中可以看到壞掉的OLED屏幕顯示線(xiàn)在凸出的地方聚在一起。
不管發(fā)生了什么，這肯定不是因為我對這部手機操作使用不當。我只是進(jìn)行了一些普通的手機操作，比如打開(kāi)和關(guān)閉手機鉸鏈，然后把它放進(jìn)口袋。昨天我們確實(shí)在手機背面貼了一小塊模塑粘土來(lái)支撐它進(jìn)行視頻拍攝，這是我們在每次手機視頻拍攝評測中都會(huì )做的事情。
或者可能是什么東西從手機某處的縫隙鉆了進(jìn)去，或者可能是鉸鏈本身的部件松脫進(jìn)入屏幕。我只知道屏幕壞了，但手機并沒(méi)有遭到什么明顯外界因素的破壞。我肯定沒(méi)有在沙灘上用過(guò)它，也沒(méi)有在薯片袋里搖過(guò)它。我只是在正常使用手機。
通常用戶(hù)對昂貴手機劃痕和昂貴筆記本電腦鍵盤(pán)被碎片擠碎都會(huì )有反應。但一部售價(jià)1980美元的手機在僅僅使用了一天之后就發(fā)生這樣的情況，讓人感覺(jué)就完全不一樣了。
我立即聯(lián)系了三星，想要得到一個(gè)解釋?zhuān)侥壳盀橹梗欠矫孢€沒(méi)有作出官方回應。然而我已經(jīng)收到了來(lái)自三星的替換評測機。我最想做的事就是坐飛機到韓國，讓三星的工程師進(jìn)行拆卸和診斷。
而我并不是唯一一個(gè)發(fā)現手機屏幕有問(wèn)題的人。
科技媒體BI的記者史蒂夫·科瓦奇(Steve Kovach)在社交媒體上發(fā)文表示：
“用了一天之后……”
彭博社的馬克·古爾曼(Mark Gurman)也弄壞了自己的屏幕保護層，但這可能是因為他斯掉了一層看起來(lái)像屏幕保護膜的保護層，但手機的保護層肯定不是要去掉的。
古爾曼在Twitter上表示：
“這款手機帶有保護層。三星表示，你不應該去掉它。我撕掉了它，并不知道自己不應該(消費者也不會(huì )知道)撕掉保護層。它的左下角看起來(lái)是可去除的，所以我把它整個(gè)取了下來(lái)。我認為這是導致問(wèn)題的原因之一。”
而評測者馬克·布朗利（Marques“MKBHD”Brownlee）確認，由于撕掉了保護層，他也需要更換評測機。
“PSA:Galaxy Fold的顯示屏上有一層似乎是屏幕保護層。它不（是可揭開(kāi)的）屏幕保護膜。不要把它拿掉。
我把它整個(gè)剝開(kāi)了這么多，直到顯示屏被弄得亂七八糟，一片漆黑。三星為我換了一個(gè)新的。”
看起來(lái)三星有必要在發(fā)售的Galaxy Fold手機上貼上警告，提醒消費者不要移除保護層。
人們擔心的另一件事是這款可折疊手機的塑料屏幕被劃傷或容易起劃痕。我手中測評機已經(jīng)有這樣幾處小毛病，但不注意根本看不出來(lái)。如果你仔細觀(guān)察屏幕的邊緣，你會(huì )發(fā)現在設備前部有一種內置的屏幕保護層。三星稱(chēng)其為“聚合物層”。“它不能移除掉。”
但是，雖然看起來(lái)像是用戶(hù)可以忍受折痕和劃痕，但僅僅在使用一天之后，出現擠碎屏幕的神秘凸起物完全是另外一回事。對這么貴的手機來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)無(wú)法接受的問(wèn)題。
每一部折疊手機都會(huì )比傳統手機有更多的潛在故障點(diǎn)。所以說(shuō)你需要更小心地使用它。在屏幕出現這樣的問(wèn)題之前，這部手機讓我感覺(jué)比預想耐用得多：鉸鏈感覺(jué)堅固，開(kāi)合體驗良好。但這種印象被打破了。
如果我的推測是對的，屏幕下方的凸起物是外來(lái)碎片，這意味著(zhù)用戶(hù)不僅需要小心使用手機，而且還必須防止有東西進(jìn)入屏幕下面。但如果這是硬件中的某種缺陷，那就完全不同了。無(wú)論哪種原因，這款手機都讓人大跌眼鏡。
希望三星能夠盡快查明結果。（晗冰）
01月07日 18:14
