【搜狐IT消息】北京時(shí)間9月7日消息，據國外媒體報道，微軟對諾基亞手機業(yè)務(wù)的收購，使得微軟控制了自己Windows平臺智能手機最主要的合作伙伴。不過(guò)，微軟在此次收購之后卻陷入難言的窘境：如何處理諾基亞在印度等新興市場(chǎng)仍然占據壟斷地位的廉價(jià)的功能手機業(yè)務(wù)。
　　微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）已表示，這些功能手機是向更高價(jià)格產(chǎn)品領(lǐng)域邁進(jìn)的入口。上個(gè)季度，諾基亞功能手機出貨量達到5000萬(wàn)部。鮑爾默周二在分析師電話(huà)會(huì )議上表示，“我們把功能手機視作向智能手機市場(chǎng)進(jìn)軍的一個(gè)杰出的動(dòng)力汲取系統，視作通過(guò)提供服務(wù)從而接觸到全球許多地方低端設備人群的途徑。”但分析師警告稱(chēng)，關(guān)于這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
　　印度電信研究和咨詢(xún)公司Convergence Catalyst合伙人賈炎思·柯拉（Jayanth Kolla）表示，在諾基亞大多數重要市場(chǎng)，微軟非常地缺乏芬蘭這家公司的零售及供應鏈渠道。他說(shuō)，“這樣的設備業(yè)務(wù)，特別是在新興市場(chǎng)的非智能手機業(yè)務(wù)，是一個(gè)完全不同的領(lǐng)域。”柯拉指出，這需要嚴密地管理好供應鏈、銷(xiāo)售渠道，通過(guò)口碑打造品牌，“微軟沒(méi)有這樣的能力來(lái)進(jìn)行這樣水平的運營(yíng)。”
　　印度就是一個(gè)例證。諾基亞從1990年代中期就進(jìn)入印度市場(chǎng)，據研究機構湯遜路透（Thomson Reuters）研究數字顯示，諾基亞去年營(yíng)收的7%就產(chǎn)生自印度，而來(lái)自美國只有6%。諾基亞在印度市場(chǎng)深深地扎下了根，擁有20萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)店，其中7萬(wàn)家是諾基亞手機專(zhuān)銷(xiāo)店。此外，設在印度南部城市欽奈（Chennai）的工廠(chǎng)諾基亞全球最大的工廠(chǎng)之一。
　　毫無(wú)疑問(wèn)，和別處一樣諾基亞在印度市場(chǎng)處于下滑態(tài)勢。經(jīng)過(guò)長(cháng)達近20年在印度市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位之后，諾基亞就整體銷(xiāo)售而言其領(lǐng)先地位在上個(gè)季度已經(jīng)被三星電子公司超越。但是，諾基亞功能手機銷(xiāo)售量仍然高于三星電子公司。
　　市場(chǎng)研究公司尼爾森（Nielsen）去年10月份將諾基亞列為印度第一大手機品牌，印度媒體《經(jīng)濟時(shí)報》（Economic Times）也將諾基亞稱(chēng)作是印度第三大最信任品牌。
　　用戶(hù)忠誠度
　　在一個(gè)經(jīng)常停電和交通不暢的國度，諾基亞手機強大而續航時(shí)間長(cháng)的電池壽命為該公司贏(yíng)得了忠誠的粉絲群，其中部分用戶(hù)在更換手機時(shí)也保持了對諾基亞的忠誠。
　　例如，德里官員蘇尼爾·薩奇德瓦（Sunil Sachdeva）使用首部手機以來(lái)就一直選用的是諾基亞的品牌。他剛剛購買(mǎi)了他的第五部手機，這是一款搭載微軟移動(dòng)操作系統平臺的諾基亞Lumia智能手機。他變到諾基亞時(shí)表示，“就技術(shù)而言，他們（諾基亞）仍然是最棒的。”
　　但是，微軟不要怠慢如此忠誠度。印度本地廠(chǎng)商Karbonn和Micromax正在向諾基亞和三星電子公司正在發(fā)起挑戰，這些廠(chǎng)商推出的搭載谷歌Android操作系統平臺智能手機價(jià)格低至50美元。這些本土廠(chǎng)商還在削弱諾基亞打造Asha品牌的努力，這種觸屏設備是一種介于功能手機和智能手機之間產(chǎn)品。
　　今年第二季度，諾基亞Asha品牌手機全球發(fā)貨量為430萬(wàn)部，低于前一季度的500萬(wàn)部。
　　印度面向本地創(chuàng )業(yè)公司投資機構BitChemy Ventures駐海德拉巴市分析師薩米爾·辛格（Sameer Singh）表示，“Asha產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直很差。隨著(zhù)來(lái)自低端智能手機銷(xiāo)售商競爭的日益增強，我對該業(yè)務(wù)能夠維持多長(cháng)時(shí)間缺乏信心。”
　　那么剩下的只有低價(jià)格市場(chǎng)。辛格預計，亞太、中東和非洲市場(chǎng)貢獻了諾基亞上季度功能手機銷(xiāo)量的三分之二，在這些市場(chǎng)諾基亞功能手機平均售價(jià)在25歐元至30歐元（約合32.99美元至39.59美元）。
　　他表示，“我不清楚微軟如何能夠真正地利用這樣的銷(xiāo)量。這樣的市場(chǎng)對價(jià)格極其敏感，利潤率往往難以保持。”
　　大到不能忽視
　　微軟感到左右為難的是，盡管功能手機市場(chǎng)在下滑，但其規模之大而無(wú)法予以忽視。
　　市場(chǎng)研究公司Gartner首席研究師安舒爾·古普塔（Anshul Gupta）表示，“如果你研究一下印度和印度尼西亞等這樣的手機市場(chǎng)，其業(yè)務(wù)量的70%來(lái)自功能手機。這仍然是整個(gè)市場(chǎng)中一個(gè)重要部分。”這意味著(zhù)，如果微軟希望將功能手機市場(chǎng)培育成自己Windows手機市場(chǎng)，微軟必須保持諾基亞及Asha品牌，同時(shí)降低其智能手機和功能手機以及低價(jià)智能手機價(jià)格差距。
　　微軟已暗示，降低智能手機價(jià)格將放在優(yōu)先地位。Windows Phone系列包括配置有4100萬(wàn)像素攝像頭的高端Lumia 1020，同時(shí)也包括面向首次使用智能手機購買(mǎi)者的Lumia 610和Lumia 620的低配置產(chǎn)品。微軟操作系統業(yè)務(wù)副總裁特里·梅爾森（Terry Myerson）周二在分析師電話(huà)會(huì )議上表示，“就下一代Windows Phone發(fā)布而言，低價(jià)手機是一項戰略舉措。”但是，梅爾森就此拒絕提供進(jìn)一步的詳情。
　　分析師表示，微軟的一個(gè)選擇將是把必應（Bing）、Outlook網(wǎng)絡(luò )郵件和互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)及通訊應用Skype推向這樣的低端手機，以此辦法推動(dòng)這些服務(wù)的流量，讓這些設備具有更大的吸引力。芬蘭北歐銀行(Nordea Markets)分析師薩米薩卡米斯(Sami Sarkamies)表示，“這樣，你能夠將服務(wù)同這些低端手機捆綁，這是你達到廣泛用戶(hù)的方法。”
　　不過(guò)與此同時(shí)，微軟必須對來(lái)自各方面攻擊有所準備，因為新興市場(chǎng)競爭對手正在把握進(jìn)一步搶奪諾基亞市場(chǎng)份額機遇。Convergent Catalyst公司的賈炎思·柯拉表示，印度本土低價(jià)Android品牌已經(jīng)受到諾基亞對自己中檔品牌Asha強有力推銷(xiāo)所抑制。他表示，“現在，我預計他們（本土低價(jià)品牌）將會(huì )猛烈反擊。”（云和）