【環(huán)球網(wǎng)科技 記者林迪】“印度尼西亞是該地區人口約2.61億的最大市場(chǎng)，支付是最大的問(wèn)題，因為信用卡普及率較低，現金和銀行轉賬仍然在該地區普遍存在。”當地時(shí)間10月10日，在馬來(lái)西亞首都吉隆坡舉行的南華早報中國會(huì )議上，印度尼西亞電子商務(wù)公司Bukalapak聯(lián)合創(chuàng )始人兼總裁穆罕默德·法伊林·拉西德表示，印度尼西亞的電子商務(wù)市場(chǎng)仍然是龐大而待開(kāi)發(fā)的。
據記者了解，即使擁有極大的可挖掘市場(chǎng)，但東南亞移動(dòng)支付市場(chǎng)的普及仍面臨三座大山：支付習慣、分散的服務(wù)以及安全性問(wèn)題。
網(wǎng)購與支付習慣
法伊林介紹稱(chēng)，“目前，只有大約10%的印度尼西亞人口在網(wǎng)上購物，支付是主要障礙，因為許多用戶(hù)不知道如何在網(wǎng)上開(kāi)展支付工作。”
一些參會(huì )的企業(yè)家紛紛表示，在東南亞地區，雖然意愿很強烈，但當地主流供應商在移動(dòng)支付的推廣上仍面臨很大挑戰。
緩慢發(fā)展的在線(xiàn)支付采用也使像Bukalapak這樣的公司以及中國香港的旅游預訂平臺Klook開(kāi)始嘗試用線(xiàn)下支付的方法來(lái)更好地吸引客戶(hù)。據介紹，Bukalapak正以代理商的方式與印度尼西亞約300,000個(gè)家庭經(jīng)營(yíng)的商店合作，這些店主幫助消費者在線(xiàn)訂購物品并收取現金作為交易的付款。
Klook首席營(yíng)收官Anita Ngai則表示，該公司已經(jīng)在菲律賓馬尼拉等城市進(jìn)行了線(xiàn)下旅游展覽，這里的購物中心是當地人的熱門(mén)景點(diǎn)。“為了應對不想將信用卡詳細信息輸入Klook應用程序預訂旅行套餐的用戶(hù)的挑戰，該公司與在這些商場(chǎng)設有攤位的預付信用卡公司合作，其允許消費者用現金購買(mǎi)信用卡，這樣他們就可以支付旅行套餐的費用。”
《南華早報》報道稱(chēng)，東南亞地區在改善數字支付生態(tài)系統的呼聲緊隨中國的移動(dòng)支付熱潮，其中，主要支付系統提供商助推了當地的在線(xiàn)零售、金融和按需服務(wù)的快速增長(cháng)。
數字錢(qián)包服務(wù)不統一
東南亞在線(xiàn)支付的還有另一個(gè)大問(wèn)題，即該地區的每個(gè)市場(chǎng)都有來(lái)自不同參與者的多種數字錢(qián)包服務(wù)，這使得支付行業(yè)高度分散，并使希望在線(xiàn)支付的消費者感到沮喪。
新加坡FOMO Pay的聯(lián)合創(chuàng )始人Zack Yang Zhan在會(huì )上表示，“即使像新加坡這樣的小市場(chǎng)也有27種不同的數字錢(qián)包服務(wù)。我們希望解決無(wú)現金支付面臨的挑戰，可以讓消費者去任何商家付款時(shí)而擔心使用哪個(gè)錢(qián)包。”據介紹，他的公司就是致力于實(shí)現一體化利用二維碼的商家付款解決方案。
安全問(wèn)題不容忽視
另外，據網(wǎng)絡(luò )安全公司卡巴斯基實(shí)驗室亞太區董事總經(jīng)理Stephan Neumeier稱(chēng)，“隨著(zhù)電子商務(wù)推動(dòng)移動(dòng)支付和交易持續增長(cháng)，該地區的企業(yè)同時(shí)需要了解移動(dòng)支付系統面臨的安全性問(wèn)題。“網(wǎng)絡(luò )犯罪分子可能會(huì )在二維碼中隱藏惡意軟件，并感染掃描這些受損代碼的設備。從網(wǎng)絡(luò )犯罪的角度來(lái)看，今天的事情是可怕的，如果你現在可以使用二維碼向街上的一個(gè)乞丐匯款，而你對此并不懷疑，那么這是危險的意識。”
01月07日 18:14
