IDC數據顯示，自2010年至2015年，全球智能手機出貨量增長(cháng)率分別為74%、49.2%、45%、38.4%、23.1%、10.2%，增長(cháng)日漸趨緩；中國市場(chǎng)方面，2012年中國智能手機出貨量為2.13億部，同比增長(cháng)135%，2015年出貨量則為4.34億部，同比僅微增2.5%。全球手機銷(xiāo)量放緩，局勢趨于穩定，這意味著(zhù)競爭將越發(fā)激烈，增長(cháng)將更加困難。誰(shuí)能更好的理解消費者的需求，未來(lái)才能夠更加具有競爭力。而對于消費者而言，激烈的競爭會(huì )帶來(lái)更多特點(diǎn)鮮明、符合不同需求的產(chǎn)品可供選擇。
中國統計信息服務(wù)中心《中國手機消費者需求研究報告》（2016上半年）顯示：在選購手機時(shí)，消費者最看重外觀(guān)，而在手機功能方面，消費者最關(guān)注拍照，消費者對蘋(píng)果、OPPO、三星三品牌的拍照認可度最高，占比分別為72.4%、71%、69.8%。
《報告》以2016年上半年的數據和市場(chǎng)表現最活躍的手機品牌進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)數據采集統計。旨在幫助手機廠(chǎng)商了解消費者需求，為其產(chǎn)品規劃和品牌建設提供參考。
根據消費者的討論情況，《報告》將消費者的關(guān)注維度劃分為品牌、配置、功能、質(zhì)量、外觀(guān)、價(jià)格等。其中，消費者最關(guān)注的是外觀(guān)，占比為75%，其次是品牌、功能和質(zhì)量，排在最后的是配置和價(jià)格。
談及手機品牌時(shí)，消費者關(guān)注最多的是三星、華為、榮耀、OPPO，蘋(píng)果因為上半年未發(fā)布新手機關(guān)注度略低，排在第五位。
在拍照成為一種生活方式的同時(shí)，在手機的諸多功能中，拍照也成為中國手機消費者最為關(guān)注的領(lǐng)域，占比高達65%，比排在第二位的指紋高出近28個(gè)百分點(diǎn)。而在拍照方面消費者最關(guān)心的是清晰度，其次是自拍效果和夜拍效果。
在拍照方面，消費者最認可的品牌是蘋(píng)果，其次是OPPO和三星，盡管華為發(fā)布了雙攝像頭手機，但是排名并沒(méi)有十分靠前。
在配置方面，消費者的關(guān)注度集中在電池方面，比例高達81.4%，可見(jiàn)手機續航依然是消費者持久不變的重要需求。而消費者雖然最在意拍照，但是對于攝像頭的關(guān)注度卻不高，僅占9.1%，相比配置，拍照效果才是消費者最關(guān)心的。
隨著(zhù)人均收入的提高，低端機持續失寵，千元以下的低端機已經(jīng)是消費者最不關(guān)注的機型，而1000-2999的中端機最吸引消費者，尤其是年輕群體，占比達59.4%，超過(guò)低端機與高端機的總和。
在消費群體的研究中，《報告》顯示，30-39歲的社會(huì )中堅也是手機市場(chǎng)的消費主力，占到了消費者總數的43.2%，其次是20-29歲的年輕消費群體，占比為27.6%。
手機消費者的地域特征存在較大差異，東部省份的消費人群最多，西部地區的消費人群最少，中西部還有很大的市場(chǎng)潛力。
在消費者性別特征方面，蘋(píng)果、OPPO、vivo的差別不大，男女消費者的比例比較均衡，而中興、聯(lián)想、小米、三星、魅族、華為等品牌的男性消費者明顯高于女性消費者。
整體來(lái)看，手機的“顏值”依然重要，而價(jià)格和配置對消費者購買(mǎi)的影響力已經(jīng)無(wú)足輕重。拍照已經(jīng)成為手機廠(chǎng)商競爭的新風(fēng)口，而在拍照方面，廠(chǎng)商應該更關(guān)注消費者的需求和體驗，而非一味地強調配置。另外，29歲以下的年輕消費市場(chǎng)還有很大潛力尚未挖掘，把握他們的需求對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展尤為重要。
01月07日 18:14
