11月11日，小米參加2016年天貓雙11活動(dòng)正式開(kāi)始，截止到00時(shí)5分23秒，小米天貓旗艦店銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)一億元，截止到凌晨2點(diǎn)17分，天貓現場(chǎng)數據顯示小米已經(jīng)成為手機銷(xiāo)量第一。截止到早上8點(diǎn)24分時(shí)，小米天貓旗艦店銷(xiāo)售額已經(jīng)突破7億元，手機銷(xiāo)量穩居第一。
截止到17:02，天貓雙11已過(guò)半場(chǎng)，小米官方旗艦店的銷(xiāo)售額已經(jīng)突破了10億，手機銷(xiāo)量仍然牢牢占據第一。
據悉，小米今年的天貓雙11活動(dòng)仍然采用了全天平均分批供貨的常態(tài)方式。明星產(chǎn)品小米Note2、小米MIX分別在0/10/16/20/22點(diǎn)全天五場(chǎng)搶購，0點(diǎn)的首場(chǎng)已短時(shí)間內便告售罄。按照天貓規則，凌晨1點(diǎn)之后，已預售的紅米4A手機開(kāi)始陸續付款，小米手機的銷(xiāo)量以及銷(xiāo)售額急速攀升，凌晨2點(diǎn)以后，小米手機的銷(xiāo)量便已位居第一，紅米4A成為手機單品第一。
同時(shí)，小米的其他產(chǎn)品和米家生態(tài)鏈產(chǎn)品也大放異彩，小米路由器、小米筆記本、小米平板、小米手環(huán)2、小米無(wú)人機、小米空氣凈化器、九號平衡車(chē)、90分旅行箱等都分別成為各自領(lǐng)域內的銷(xiāo)量第一。
小米豪華新品陣容全線(xiàn)亮相雙11
今年小米全平臺參與了的雙11活動(dòng)，剛剛發(fā)布的兩大年度巔峰旗艦小米Note2、小米MIX，搭載高通驍龍625處理器的紅米4高配版，特別為天貓雙11準備的小米5s（4GB+32GB）特別版，之前已開(kāi)啟預售的性?xún)r(jià)比神器紅米4A都已經(jīng)于雙11的零點(diǎn)準時(shí)登陸了小米天貓旗艦店。
在11月4日，小米公司創(chuàng )始人董事長(cháng)雷軍、總裁林斌聯(lián)手直播，由林斌揭曉了小米雙11的兩款新品紅米4與紅米4A。其中，在小米天貓官方旗艦店預售的紅米4A，在首發(fā)當天就攬下了約30萬(wàn)預售訂單。
從今天零點(diǎn)開(kāi)始，紅米Note 3已經(jīng)直降100，特價(jià)699元起。紅米3S領(lǐng)券可直降50元，特價(jià)649元起。另外，為了迎接雙11，兩大旗艦機型小米5與紅米Pro也早早做了價(jià)格調整，分別直降200與400元，特價(jià)1599元、1099元起，成為雙11期間非常值得入手的明星手機產(chǎn)品。
小米電視3s 60英寸新品之前已經(jīng)開(kāi)啟預訂，從零點(diǎn)開(kāi)始，下單即送1年小米電視會(huì )員，送完即止，4699元（含運費）的價(jià)格也讓它成為雙11期間最值得關(guān)注的人工智能電視熱品。此外，小米筆記本Air 13.3英寸在雙11當天特惠省100元，小米筆記本12.5英寸將直降50元，金色版也已經(jīng)于今天首發(fā)上市。
此外，米家生態(tài)鏈新品在本次小米雙11同樣力度驚人。在雙11當天，米家空氣凈化器Pro、米家IH電飯煲、米家PM2.5檢測儀、米兔積木機器人、小米圈鐵耳機Pro等重磅新品首賣(mài)，小米無(wú)人機也已經(jīng)于零點(diǎn)開(kāi)始了正式首賣(mài)。
從今天00點(diǎn)到晚上24點(diǎn)的雙11全天時(shí)間內，米家生態(tài)鏈產(chǎn)品也將推出限時(shí)特惠，其中，小米空氣凈化器2、米家壓力IH電飯煲、九號平衡車(chē)將直降100，小米凈水器廚下式直降200。
在今天仍在持續進(jìn)行的雙11活動(dòng)中，小米Max、小米5、小米5s等旗艦機型都將推出5折秒殺的特色活動(dòng)；此外，小米電視60/48英寸、小米5/小米5s、小米筆記本等實(shí)物大獎抽送也是精彩連連。
線(xiàn)上線(xiàn)下齊狂歡 小米之家送出五重驚喜好禮
此次小米在線(xiàn)下的直營(yíng)零售店也發(fā)起了針對雙11的促銷(xiāo)活動(dòng)，全國31家小米之家商場(chǎng)店于雙11當日上午10點(diǎn)，正式現貨開(kāi)賣(mài)小米Note 2亮黑版與小米MIX兩款重量級新品手機。用戶(hù)持本人身份證原件到店排隊領(lǐng)取號牌后即可參與現貨購買(mǎi)。
同時(shí)，小米之家將同步小米商城、小米天貓旗艦店等多個(gè)線(xiàn)上平臺，同步首發(fā)此次小米雙11新品。用戶(hù)也可以選擇在小米之家購買(mǎi)紅米4、小米電視3s 60英寸、米家空氣凈化器Pro、米家IH電飯煲等新品。
用戶(hù)在小米之家購買(mǎi)手機（除小米Note 2、小米MIX、紅米4）、電視及其余9件指定商品，訂單金額滿(mǎn)3000/6000/10000即可獲得30/70/120元的返券。返券可以在小米商城/小米之家購物滿(mǎn)200后使用。另外，小米之家和小米商城線(xiàn)上線(xiàn)下的優(yōu)惠券系統已經(jīng)打通，在后續用戶(hù)從小米商城的線(xiàn)上獲得的優(yōu)惠券，也能在線(xiàn)下的小米之家直接使用。
小米之家還與小米天貓旗艦店進(jìn)行了一個(gè)小互動(dòng)：凡11月11日在小米天貓旗艦店購物的用戶(hù)，在12、13日兩日到店購物時(shí)，可憑借雙11天貓訂單界面，享受全場(chǎng)購物99元立減5元的優(yōu)惠。（小米Note 2/小米MIX不參與）
11日至13日期間，在小米之家手機折價(jià)換新，即贈送相應手機1年的意外保服務(wù)，小米Note 2、 小米MIX 、紅米4三款新品不參與此項活動(dòng)。
客服物流全力以赴 18分15秒第一單妥投
北京時(shí)間0點(diǎn)18分15秒，廣州市越秀區的一位米粉，收到了剛在小米天貓旗艦店購買(mǎi)的紅米4。這是小米配送的第一單，從支付到妥投，僅僅用了18分鐘。
每年雙十一除了購買(mǎi)產(chǎn)品享受優(yōu)惠外，服務(wù)也是雙十一“大戰”中一個(gè)重要的角色。為了傳遞小米獨特的服務(wù)理念，今年雙11期間，小米客服與物流部門(mén)已整裝待發(fā)，全線(xiàn)迎戰，為米粉提供最High的購物服務(wù)體驗。
據悉，小米客服1500人的團隊經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的悉心準備，從流程優(yōu)化、軟件升級等多方面入手，服務(wù)速度有望比去年雙11提升20倍，真正做到“閃電服務(wù)”。同時(shí)，小米客服還特別創(chuàng )新了排隊提醒功能，可以在人流量大的情況下告知用戶(hù)排隊等待的預計時(shí)間，讓用戶(hù)能夠“心里有數”提升用戶(hù)的體驗感受。
同時(shí)，為了保證用戶(hù)不錯過(guò)任何一場(chǎng)優(yōu)惠， “小米客服雙十一優(yōu)惠攻略”最終版已經(jīng)上線(xiàn)，界面展示在小米天貓旗艦店首頁(yè)，讓用戶(hù)全方位了解最詳細的雙十一活動(dòng)內容，確保將雙11服務(wù)做到極致。
截至目前，小米物流在中國大陸28個(gè)省級行政區布局物流網(wǎng)絡(luò )，現有RDC、FDC、DC、云微倉等多模式物流中心，單日產(chǎn)能高達百萬(wàn)單。從客戶(hù)支付到收貨最快物流時(shí)效9分鐘， 26個(gè)城市支持標準件當日達、600余個(gè)地區支持大件配送區域覆蓋。運輸采用第三方物流合作模式，合作伙伴涵蓋了國際國內多家頂尖級供應商，10家快遞承運商、6家干線(xiàn)物流公司全面保障小米雙11銷(xiāo)售。
01月07日 18:14
